Les assistants médicaux en pédiatrie effectuent des tâches de bureau et fournissent des services de soins de base aux patients dans les hôpitaux pour enfants et les cliniques pédiatriques. Ils aident les familles à remplir les papiers, à préparer les salles d’examen, à aider les médecins à administrer les tests et à travailler avec les compagnies d’assurance pour recevoir une indemnisation. Les exigences pour devenir assistant médical pédiatrique peuvent varier selon les employeurs et les régions, mais la plupart des professionnels sont titulaires de diplômes ou de certificats de collèges communautaires ou d’écoles professionnelles. La certification officielle et la formation en cours d’emploi préparent les nouveaux assistants médicaux à la grande variété de tâches qu’ils effectueront au cours de leur carrière.
Avant de décider de devenir assistant médical pédiatrique, une personne doit déterminer si elle serait bien adaptée pour le poste. On s’attend généralement à ce que les assistants soient amicaux, organisés, minutieux et compétents en informatique. De solides compétences en communication sont essentielles pour traiter efficacement avec les patients et leurs familles au bureau et au téléphone. De plus, un assistant médical pédiatrique doit être en mesure de favoriser un environnement confortable et calme dans les salles d’attente et les salles d’examen pour mettre à l’aise les enfants nerveux.
Certains médecins embaucheront des assistants médicaux avec peu ou pas d’études postsecondaires, mais la majorité des employeurs préfèrent les candidats ayant une expérience collégiale. La plupart des collèges communautaires, des écoles techniques et des centres de santé paramédicaux proposent des programmes de formation d’assistant médical qui peuvent durer entre six mois et deux ans. À l’école, un étudiant a la chance de développer de solides compétences en bureau administratif ainsi que des compétences de base en assistance médicale clinique. Des cours d’informatique, d’administration des affaires, de terminologie médicale et de facturation et de codage d’assurance garantissent qu’un étudiant est parfaitement préparé à devenir assistant médical pédiatrique.
La certification n’est pas toujours requise pour devenir assistant médical en pédiatrie, mais la réussite d’un test de certification peut améliorer considérablement les titres de compétence d’une personne et ses chances de trouver un emploi. De nombreuses organisations offrent une certification aux nouveaux travailleurs, et une personne peut se renseigner sur les dates et les exigences des tests en parcourant les sites Web officiels ou en appelant les représentants de l’organisation. Aux États-Unis, l’American Association of Medical Assistants administre des tests écrits et informatisés à différents moments de l’année.
Avec la formation et la certification appropriées, une personne peut postuler pour devenir assistante médicale pédiatrique dans les hôpitaux pour enfants, les cliniques et les cabinets de pédiatres privés. Une fois embauché, un assistant peut s’attendre à passer plusieurs semaines en formation pour se familiariser avec des politiques spécifiques et des logiciels de bureau. Les assistants qui réussissent se voient progressivement confier plus de responsabilités et ont finalement la chance de travailler directement avec les patients dans les salles d’examen.