Un coordinateur d’unité hospitalière est responsable d’un large éventail de tâches, notamment l’accueil et la direction des patients et des visiteurs, la réponse au téléphone, le classement des documents, la planification des rendez-vous et la liaison entre les patients et les travailleurs de la santé. Étant donné que la plupart des coordonnateurs d’unité doivent également préparer des documents tels que les certificats de naissance et de décès ainsi que tenir à jour les dossiers des patients, ils doivent avoir une connaissance de la terminologie médicale et des procédures de soins de santé de base. Pour devenir coordinateur d’unité, il est préférable de suivre un programme de certification qui préparera une personne à travailler dans ce domaine.
Un diplôme d’études secondaires ou un GED est nécessaire pour devenir coordonnateur d’unité. Un élève du secondaire qui souhaite devenir coordonnateur d’unité pourrait envisager de suivre des cours de mathématiques et de sciences avant l’obtention de son diplôme. Il serait avantageux de profiter également de tous les cours liés aux soins de santé offerts par certaines écoles secondaires.
Les collèges communautaires et les écoles professionnelles offrent des programmes de certificat qui forment ceux qui veulent devenir coordonnateur d’unité. Certaines écoles proposent des programmes de diplôme d’associé, qui durent généralement environ deux ans. Les collèges offrent souvent une aide au placement ainsi que des cours de formation continue. La formation continue n’est pas nécessairement une exigence professionnelle, mais peut être bénéfique pour ceux qui souhaitent augmenter leur potentiel de revenu ou travailler pour un département ou une spécialité de soins de santé spécifique.
Une autre façon de devenir coordinateur d’unité consiste à suivre un programme de certificat ou de diplôme en ligne. Au fur et à mesure que de nouvelles universités et écoles en ligne démarrent, il est sage de vérifier les informations d’identification et les antécédents d’un programme avant de s’inscrire. Aux États-Unis et au Canada, l’Association nationale des coordonnateurs des unités de santé (NAHUC) est l’autorité si une personne demande une certification dans ce domaine, et il serait avantageux de vérifier auprès de la NAHUC le contexte d’un programme de formation en ligne.
La certification par le NAHUC n’est pas une exigence pour devenir coordinateur d’unité, mais il est très utile de détenir une certification car c’est une indication de professionnalisme. Pour devenir certifié, un candidat doit réussir un examen de certification administré par l’association. Il y a une exigence de formation continue de 36 heures tous les trois ans pour maintenir la certification.
Les coordonnateurs d’unité peuvent trouver un emploi dans un certain nombre de milieux de soins de santé. Les hôpitaux, les maisons de retraite, les cliniques, les cabinets privés ainsi que les compagnies d’assurance maladie emploient tous des coordonnateurs d’unité. Ils ont la possibilité de travailler selon un horaire flexible, en particulier lorsqu’ils sont employés par un hôpital ou une clinique ouvert 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept. Les coordonnateurs d’unité travaillent généralement à temps plein, bien qu’ils soient parfois employés à temps partiel ou sur appel.