Un coordonnateur des soins à domicile supervise une équipe d’aides personnels ou de professionnels de la santé médicale qui visitent les domiciles des patients externes et fournissent une variété de services différents. Quelqu’un qui souhaite devenir coordinateur des soins à domicile doit acquérir une expérience pertinente dans l’industrie et, dans de nombreux cas, ces professionnels doivent suivre une formation académique et professionnelle. De plus, les personnes employées dans ces rôles supervisent un certain nombre d’employés et de nombreuses entreprises préfèrent pourvoir ces postes avec des professionnels qui ont une expérience de gestion préalable.
Certains professionnels des soins à domicile sont des employés non qualifiés qui aident les personnes âgées ou handicapées dans les tâches ménagères, tandis que d’autres sont des infirmières qualifiées ou d’autres professionnels de la santé qui peuvent vérifier la tension artérielle du client, aider à la thérapie physique et fournir un traitement médical de base. En règle générale, une personne souhaitant devenir coordonnatrice des soins à domicile doit avoir acquis une expérience de première main en travaillant dans ces deux rôles. Pour travailler comme infirmière, une personne doit généralement suivre un cours de formation collégiale et réussir un examen de licence ou de certification. Selon le type de traitements fournis, une personne supervisant une équipe de ces travailleurs peut avoir besoin de passer plus d’un examen de licence, car les règles de certains endroits exigent que les infirmières suivent divers cours de formation avant de pouvoir aider les personnes souffrant de différents types de maladies et conditions. .
Des lois strictes existent dans de nombreux domaines qui régissent les types de soins à domicile que les entreprises peuvent fournir. Une personne souhaitant devenir coordinateur des soins à domicile doit être familiarisée avec les règles et réglementations locales. De nombreuses entreprises exigent que toute personne occupant l’un de ces rôles ait suivi une formation en secourisme, au cours de laquelle des compétences de base telles que la réanimation cardiorespiratoire sont enseignées. De plus, les personnes occupant ces postes doivent souvent utiliser des logiciels et des sites en ligne pour assurer la liaison avec les employés ou consulter d’autres professionnels de la santé ou des entreprises partenaires. Certaines entreprises exigent que les candidats à un emploi aient suivi une formation formelle en technologie de l’information (TI) qui peut prendre la forme d’un cours professionnel à court terme dans un collège communautaire ou d’un programme de premier cycle, comme un diplôme en administration des affaires ou en gestion qui comprend des modules informatiques.
En plus d’acquérir une expérience de terrain et de suivre des cours de formation professionnelle, toute personne souhaitant devenir coordonnatrice des soins à domicile doit également acquérir une certaine expérience de supervision. Certaines infirmières autorisées travaillent comme chefs de service dans des cliniques ou des hôpitaux, tandis que d’autres employées dans ce domaine occupent des postes administratifs pour d’autres types d’entreprises avant d’aller à l’école d’infirmières. La taille du territoire du coordinateur peut dicter la quantité d’expérience de supervision requise, car de nombreuses entreprises exigent que quiconque supervise un grand groupe d’employés ait plus d’expérience en gestion que quelqu’un qui préside un petit territoire.