Les personnes qui travaillent dans l’assurance qualité sont chargées de s’assurer que tous les produits conçus ou fabriqués par une organisation respectent les normes de qualité de l’entreprise ainsi que les réglementations dictées par les agences gouvernementales. Les personnes qui travaillent comme directeurs de la qualité ont souvent travaillé dans leur industrie pendant plusieurs années et connaissent bien les attentes des clients ainsi que les questions de conformité réglementaire. Ces professionnels sont également responsables de la gestion, du recrutement et de la formation de tous les professionnels de l’assurance qualité. Pour devenir directeur de qualité, il est presque toujours nécessaire d’avoir au moins un diplôme de premier cycle dans un domaine lié à votre industrie. La plupart des employeurs exigent que toute personne qui souhaite devenir directeur de la qualité ait également au moins cinq ans d’expérience dans un domaine pertinent, une expérience ou une formation en leadership ou en gestion, et parfois une certification professionnelle, telle que la certification offerte par les organismes officiels d’assurance qualité. .
Pour devenir directeur de la qualité, vous devez commencer par obtenir un diplôme de premier cycle dans une discipline qui se rapporte à votre domaine de prédilection. Par exemple, une personne qui souhaite devenir directeur de la qualité dans l’industrie manufacturière peut bénéficier d’un diplôme en ingénierie, tandis qu’une personne intéressée par une carrière dans l’industrie du logiciel peut souhaiter poursuivre des études en informatique. Ce serait peut-être une bonne idée d’accepter un poste de débutant dans l’industrie de votre choix immédiatement après l’obtention de votre diplôme. Si, à l’avenir, vous trouvez qu’un diplôme d’études supérieures peut vous aider à devenir directeur de la qualité, vous voudrez peut-être vous inscrire à un programme à temps partiel. Les employeurs financent parfois la formation continue d’employés prometteurs et dévoués.
C’est aussi une bonne idée d’obtenir autant de formation en leadership que possible. Une personne qui souhaite devenir directeur de la qualité doit être prête à déléguer des tâches, à participer à des initiatives de recrutement et à superviser les opérations générales liées à l’assurance qualité. Postulez aux postes de superviseur pour lesquels vous êtes qualifié. Les directeurs de la qualité ont généralement de l’expérience dans différentes facettes de leurs industries, c’est donc une bonne idée également d’occuper des postes qui vous permettent d’apprendre votre industrie sous différents angles.
Une personne qui veut devenir directeur de la qualité doit se tenir au courant des problèmes et des développements de son industrie. Un individu qui agit en tant que directeur de la qualité dans l’industrie du logiciel, par exemple, doit assister à des séminaires et des salons professionnels où il ou elle peut se renseigner sur les nouvelles normes de qualité. Une bonne façon d’y parvenir est d’adhérer à des organisations professionnelles spécifiques à votre industrie. Bon nombre de ces organisations offrent à des professionnels de qualité expérimentés la possibilité de passer un test de certification professionnelle, ce qui peut faire de vous un candidat beaucoup plus attrayant.