Pour devenir directeur des communications, il faut généralement au moins un baccalauréat et un certain nombre d’années d’expérience à des postes de niveau inférieur dans un service de communication privé ou public. Les informations d’identification requises dépendent fortement de la taille de l’entreprise. Ce poste dans une grande entreprise comporte des responsabilités importantes et une vaste expérience serait obligatoire. Les petites entreprises ont tendance à avoir plus de flexibilité en matière d’embauche.
Le service des communications ou des affaires publiques contrôle la correspondance et la messagerie internes et externes d’une entreprise. Il donne le ton au récit écrit contenu dans les manuels des employés, les supports marketing, les lettres, les mémos, les e-mails et tout ce qui transmet le message de l’entreprise et affecte son image. Les communications planifient également la stratégie derrière les interactions avec les circonscriptions, comme décider à quelle fréquence le bulletin d’information de l’entreprise doit être envoyé et qui doit le recevoir. Le département gère à la fois les relations publiques et les relations avec les médias, et un membre du personnel peut agir comme porte-parole et point de contact pour la presse.
La plupart des grands collèges et universités ont une école de communication qui offre des diplômes dans des domaines pertinents pour ce poste. Ces écoles offrent un baccalauréat en communication et des spécialités dans des domaines axés sur la communication, comme les relations publiques. Vous devez généralement obtenir au moins un diplôme de premier cycle pour devenir directeur des communications. Dans certains cas, un diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent serait utile, comme un MBA, en particulier si vous souhaitez travailler pour une grande entreprise.
Vous devez également acquérir une expérience pertinente pour éventuellement devenir directeur des communications. De nombreuses petites entreprises et organisations à but non lucratif ont un personnel de communication composé d’une seule personne, et ce type de climat permet souvent à un employé d’acquérir de l’expérience dans un large éventail de domaines fonctionnels. Travailler pour des agences gouvernementales, des campagnes politiques et des bureaux politiques peut également aider à créer un CV en communication, en particulier des postes dans les affaires publiques, les services de circonscription et les fonctions de secrétariat de presse. Vous pouvez toujours commencer au bas d’un service de communication dans une grande entreprise ou une entreprise de relations publiques en prenant un poste de niveau d’entrée et en gravissant les échelons.
Il est également important de développer vos soft skills si vous souhaitez diriger un service communication. Pour devenir directeur des communications, vous devez établir la norme de représentation de l’entreprise. L’équilibre, l’éloquence, le tempérament et le sang-froid sont tous pertinents pour le travail. Assurez-vous de compléter les compétences techniques par des activités qui mettent en valeur le leadership et montrent que vous avez la capacité de représenter une entreprise de manière appropriée.