Les compétences nécessaires pour devenir gestionnaire des services administratifs comprennent la résolution de problèmes, la gestion des conflits, les relations interpersonnelles et la pensée critique. Un responsable des services administratifs est responsable de la coordination d’un personnel administratif dans une moyenne à grande entreprise. Il ou elle est généralement responsable de la productivité et de l’efficacité de toutes les fonctions administratives.
Une personne qui souhaite devenir gestionnaire de services administratifs est généralement soucieuse des détails, possède des qualités de leadership et est fière de son travail. Les heures de bureau standard sont maintenues, avec très peu de demandes d’heures supplémentaires dans la plupart des organisations. La capacité à faire face à un environnement en constante évolution et à des priorités conflictuelles est essentielle. Quiconque n’aime pas le changement et trouve les interruptions dérangeantes ne sera pas heureux en tant que gestionnaire des services administratifs.
Une formation postsecondaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe est recommandée pour toute personne qui souhaite devenir gestionnaire des services administratifs. Un programme de deux ou trois ans d’un collège communautaire offre la formation et les compétences nécessaires à ce poste. Bien que cela soit souvent considéré comme un choix de carrière à prédominance féminine, il est de plus en plus courant qu’un homme veuille devenir gestionnaire des services administratifs. Le nombre d’opportunités d’emploi est assez élevé, la rémunération est attractive et le travail peut être intéressant.
L’expérience de travail connexe comprend le service à la clientèle, la coordination de projets, la supervision d’employés et le travail d’adjointe administrative. Cette expérience peut être obtenue par un emploi à temps partiel en tant que représentant du service à la clientèle, réceptionniste, commis comptable ou rôle similaire. Une expérience de gestion qui comprend la supervision d’autres employés peut être difficile à obtenir. Regardez les organisations bénévoles comme un moyen de développer ces compétences.
Le cheminement de carrière typique pour quiconque souhaite devenir gestionnaire des services administratifs commence par un poste d’adjoint administratif. Des performances constantes, une assiduité exceptionnelle et une bonne attitude sont essentielles. Cherchez des moyens de contribuer à l’entreprise, soit en réduisant les dépenses, soit en augmentant l’efficacité. Discutez avec le service des ressources humaines des étapes nécessaires pour effectuer la transition vers un rôle de service administratif. La plupart des entreprises préfèrent promouvoir de l’intérieur, et les membres du personnel des ressources humaines peuvent vous conseiller sur la façon d’augmenter votre aptitude à la promotion.
Les opportunités d’emploi peuvent être trouvées dans presque toutes les industries et tous les secteurs économiques. Recherchez des entreprises avec un minimum de 10 personnes travaillant dans l’administration centrale, car ces employeurs verront la valeur d’un gestionnaire des services administratifs. Évitez les petites entreprises qui pourraient offrir un poste avec un titre de gestionnaire mais aucun membre du personnel à superviser. Le titre et l’expérience sont nécessaires pour réussir à ce poste.