Les exigences spécifiques pour devenir un opérateur de transport en commun peuvent différer d’un endroit à l’autre, vous devrez donc vous renseigner auprès de votre gouvernement local ou de votre autorité de transport en commun pour vérifier les détails. La plupart des employeurs exigent que les employés potentiels aient l’équivalent d’un diplôme d’études secondaires, et certains imposent également un test écrit à toutes les nouvelles recrues. Un permis de conduire commercial (CDL) est généralement requis pour devenir opérateur de transport en commun, bien que certains employeurs offrent la formation nécessaire pour passer et réussir le test CDL; les exigences en matière de permis peuvent également varier selon le type de véhicule à exploiter. Pour réussir dans ce travail, vous devrez être alerte, avoir des réflexes raisonnablement bons et être à l’aise avec la conduite sur de longues périodes.
Les opérateurs de transport en commun sont des personnes qui conduisent des autobus, des tramways, des trains légers sur rail et d’autres types de transport en commun municipal. La plupart des opérateurs de transport en commun conduisent des autobus, ce qui oblige l’opérateur à suivre un itinéraire fixe chaque jour, à effectuer des arrêts prédéterminés à des heures précises et, parfois, à actionner la porte pour les passagers. Les conducteurs d’autobus de transport en commun doivent généralement être à l’aise pour conduire de gros véhicules dans une circulation dense et dans des conditions météorologiques défavorables. D’autres formes de transport en commun sont plus automatisées, auquel cas l’opérateur de transport en commun doit également être familiarisé avec tous les systèmes informatiques et les commandes présents dans le véhicule.
Si vous souhaitez devenir opérateur de transport en commun, vous devrez généralement être diplômé de l’école secondaire ou obtenir un diplôme ou une certification équivalent. Une autre exigence courante est une certaine expérience de conduite préalable, en particulier dans les situations de trafic intense. Certains employeurs ne vous embaucheront pas si vous avez votre permis depuis moins de deux à cinq ans. Si vous possédez déjà un permis de conduire commercial, cela peut vous aider à vous démarquer lorsque vous postulez pour le poste. De nombreux employeurs proposent cependant une formation en classe, conçue pour préparer un nouvel employé au test CDL et pour devenir opérateur de transport en commun.
Il existe également un certain nombre de compétences et de qualités qui peuvent vous aider à devenir un opérateur de transport en commun. Étant donné que les emplois d’opérateur de transport en commun vous obligent à conduire de gros véhicules dans des zones potentiellement surpeuplées, vous devez être capable de rester alerte et conscient de votre environnement pendant de longues périodes et de garder votre sang-froid en cas de stress. De bons réflexes sont également nécessaires, surtout si vous prévoyez de conduire un gros bus dans des zones à fort trafic. Certains employeurs exigent également une formation en service à la clientèle, car les opérateurs de transport en commun sont souvent confrontés à des passagers difficiles ou indisciplinés. Il peut donc être important pour les opérateurs de transport en commun d’avoir les compétences humaines nécessaires pour atténuer les situations difficiles.