Il existe plusieurs voies que vous pouvez suivre pour devenir un gestionnaire de convention. L’un comprend l’obtention d’une éducation formelle au niveau des cycles supérieurs et l’autre au niveau du premier cycle; Cependant, la plupart des employeurs préfèrent un baccalauréat en gestion hôtelière et certains peuvent également exiger que vous ayez une expérience antérieure. Une autre voie consiste à devenir un Certified Meeting Manager (CMM), ce qui implique de prouver ses compétences et de réussir un examen. Quelle que soit la voie que vous choisissez pour devenir organisateur de congrès, vous devez être fiable, faire preuve d’un haut niveau d’initiative et porter une attention particulière aux détails. En plus de la scolarité et/ou de la certification, vous avez également besoin d’un assortiment de compétences, le service à la clientèle et personnel étant les plus importants.
Il existe de nombreuses écoles postsecondaires que vous pouvez fréquenter pour devenir gestionnaire de congrès. Les diplômes de premier cycle ne se trouvent que dans quelques écoles sélectionnées, mais les programmes d’études supérieures sont abondamment disponibles. Les cours impliqués dans les deux types de programmes d’études comprennent la planification des installations, la restauration et la gestion, et le marketing hôtelier. Les programmes d’études supérieures approfondissent l’industrie de la gestion des congrès et se concentrent sur les communications managériales, les problèmes juridiques de l’industrie, la planification stratégique, etc. Vous devez également effectuer un stage lorsque vous êtes inscrit au programme de baccalauréat.
Il existe d’autres programmes auxquels vous pouvez participer pour devenir un gestionnaire de convention certifié (CCM). Ces programmes durent généralement de 12 à 15 mois et deux ans d’expérience sont nécessaires pour passer l’examen final. Cette certification n’est pas tenue en si haute estime qu’une personne qui a un CMM. Les programmes CCM et CMM impliquent des frais de candidature et d’examen. C’est en raison du processus rigoureux de candidature et d’acceptation que les employeurs préfèrent qu’une personne soit un CMM plutôt qu’un CCM.
Le programme CMM dure cinq jours et exige qu’une personne réussisse un examen de 165 questions. Pour être admissible au programme, vous devez d’abord remplir une demande qui consiste à expliquer votre formation, toute expérience antérieure et vos références. Trois ans d’expérience sont requis si vous n’avez aucune formation formelle antérieure, mais seulement deux ans si vous avez un diplôme de premier cycle. Ceux qui sont acceptés dans le programme et réussissent l’examen doivent renouveler leur certification tous les cinq ans.
Vous devez déployer de grands efforts pour atteindre des objectifs ambitieux si vous souhaitez devenir organisateur de congrès. La coopération et la compréhension de vos obligations envers les clients qui vous embauchent doivent également faire partie de votre style de travail. Vos compétences en vente et en marketing doivent être excellentes, ainsi que votre capacité à allouer efficacement les ressources. De plus, des compétences interpersonnelles et de compréhension orale et écrite sont essentielles dans cette ligne de travail.