De nombreuses personnes qui travaillent dans le domaine des ventes souhaitent devenir directeur des ventes dans le domaine des technologies de l’information (TI). L’industrie informatique offre une gamme d’opportunités de vente différentes, à la fois directes aux consommateurs et interentreprises. Les compétences requises pour devenir directeur des ventes informatiques sont principalement les relations interpersonnelles et les communications. Les employeurs potentiels vont des entreprises de logiciels aux entreprises de solutions de technologie de l’information.
La première étape pour devenir directeur des ventes informatiques est d’obtenir une formation postsecondaire. Cette formation peut être de niveau collégial ou universitaire et n’a pas à être en technologie de l’information. L’objectif principal de cette exigence est de s’assurer que les candidats possèdent un niveau élevé de compétences en communication écrite et en recherche. De nombreuses personnes qui occupent ce poste ont obtenu un diplôme en sciences humaines ou sociales.
L’expérience de travail connexe comprend généralement un poste de représentant des ventes, d’agent de soutien à la clientèle ou de technicien du service d’assistance. Idéalement, ces postes se trouvent au sein d’une entreprise de services en technologie de l’information, mais ils peuvent également se trouver au sein du service des technologies de l’information de tout autre type d’organisation. Les compétences et expériences acquises dans ces postes d’entrée et de niveau intermédiaire incluent le contact avec les clients et le travail avec un éventail de personnes différentes.
Pour devenir directeur des ventes informatiques, les candidats doivent d’abord réussir dans un poste de vente. Selon l’organisation, il peut s’agir d’un représentant des ventes internes ou d’un service client de première ligne. Le succès dans ces postes est généralement mesuré en termes de ventes réelles réalisées et de revenus générés. Le moyen le plus efficace de devenir directeur des ventes informatiques est de réussir en tant que représentant des ventes informatiques.
Le succès dans ce rôle repose généralement sur deux facteurs : la capacité à réaliser régulièrement des ventes qui dépassent le quota et la gestion d’une équipe de représentants commerciaux. La première exigence est généralement assez facile à atteindre pour le candidat, car elle s’appuie sur l’expérience antérieure. Cependant, de nombreuses personnes trouvent que la transition vers la gestion et la motivation d’autres personnes est assez difficile. Le moyen le plus efficace de développer les compétences nécessaires est de suivre un cours ou un programme de formation en supervision ou en gestion d’une équipe de vente.
Une fois que vous devenez directeur des ventes informatiques, le profil et les attentes en matière de performances augmentent généralement. Le package de rémunération à ce niveau est généralement une combinaison de salaire de base et de commission. En outre, de nombreuses entreprises offrent une incitation aux équipes de vente performantes. Parler à votre service des ressources humaines des options qui s’offrent à vous peut être un pas dans la bonne direction.