Les étapes requises pour devenir directeur régional varient selon l’industrie, mais comprennent généralement une combinaison de formation formelle et d’expérience de travail. Un directeur régional est responsable de toute l’activité au sein d’une zone géographique ou d’un territoire spécifique. La taille de la région n’est pas un indicateur du classement relatif du gestionnaire au sein de l’organisation, mais est généralement basée sur le nombre de clients existants.
Les personnes qui sont naturellement extraverties, qui aiment relever des défis, qui ont le souci du détail et qui ont d’excellentes compétences interpersonnelles trouvent ce type de carrière gratifiant. Le rôle principal du directeur régional est de jouer le rôle de décideur principal et de canal de communication entre la direction de l’organisation et le personnel. Ce poste nécessite souvent de nombreux déplacements dans la région et la capacité de gérer des priorités multiples et conflictuelles.
En règle générale, le processus pour devenir un directeur régional commence par l’éducation postsecondaire. Un diplôme universitaire en commerce, en gestion ou en sciences humaines fait souvent partie des exigences du poste, mais cela varie selon l’industrie. Par exemple, une firme d’ingénierie peut exiger que tous les gestionnaires soient des ingénieurs qualifiés.
Afin de faire progresser sa carrière dans la gestion, de nombreuses personnes suivent une formation complémentaire dans cette discipline. Cela peut inclure une maîtrise en gestion d’entreprise (MBA), des programmes de certificat de gestion ou un programme d’études plus spécifique qui se concentre sur un domaine de faiblesse connu. Par exemple, quelqu’un qui a des difficultés à parler en public peut tirer un plus grand bénéfice d’un cours dans cette compétence, au lieu d’un programme de gestion du personnel. Les compétences enseignées dans ces programmes devraient inclure les techniques de gestion, la communication, la constitution d’équipes et le leadership.
Il existe deux domaines d’expérience de travail connexe qui peuvent vous aider à devenir directeur régional : le leadership et la résolution de conflits. L’expérience de leadership peut être obtenue par de courtes périodes en tant que gestionnaire de remplacement ou gestion de projet. Gardez à l’esprit que ce type d’expérience peut être obtenu en dehors de l’environnement de travail. Diriger un grand projet pour une agence bénévole ou un organisme communautaire est un excellent moyen de développer ces compétences dans un environnement à faible risque. Il y a des erreurs spécifiques que presque tous les dirigeants commettent, et il est souvent utile d’apprendre de ces erreurs en dehors de l’environnement de travail.
Le conflit fait partie intégrante du travail une fois que vous devenez directeur régional. Comment gérer et résoudre les différents types de conflits est un défi pour tous les managers. Pratiquer et appliquer des techniques de résolution de conflits est un excellent moyen d’améliorer cette compétence.