Les spécialistes de la qualité sont des professionnels responsables du respect des normes de qualité et de sécurité dictées par les organismes de réglementation et la politique de l’entreprise. Les individus dans la profession de la qualité occupent un certain nombre de postes différents. Les ingénieurs de processus, par exemple, optimisent en permanence les processus de fabrication, tandis que les analystes qualité collectent et analysent les données qui reflètent la satisfaction des clients à l’égard des produits et informent de nouvelles normes de qualité. Pour devenir un spécialiste de la qualité, il est nécessaire d’avoir un diplôme d’études secondaires, bien que la plupart des postes exigent également que les candidats aient également une formation collégiale. Une personne qui souhaite devenir un spécialiste de la qualité dans un domaine tel que l’ingénierie des procédés pourrait même vouloir obtenir un diplôme d’études supérieures en ingénierie ou en logistique.
Une personne qui souhaite devenir un spécialiste de la qualité peut bénéficier de l’identification d’une industrie avec laquelle elle souhaite travailler au début de sa carrière. Le domaine dans lequel vous aimeriez travailler peut avoir un impact important sur le cheminement académique que vous suivrez. Par exemple, une personne qui aimerait devenir spécialiste de la qualité dans l’industrie pharmaceutique pourrait suivre des cours différents de ceux d’une personne qui s’intéresse au développement de logiciels.
En plus de suivre des cours spécifiques à une industrie dans laquelle vous aimeriez travailler, il est également important que vous suiviez des cours qui vous préparent à un rôle de leadership. Une personne qui souhaite devenir un spécialiste de la qualité doit être prête à prendre des décisions concernant les normes de qualité. Il ou elle est souvent tenu responsable du succès ou de l’échec d’un produit, d’un service ou d’un processus. Par exemple, si vous travaillez en tant qu’analyste qualité et que vous prédisez qu’un processus de fabrication particulier est plus efficace, et qu’il s’avère que votre processus crée davantage de produits défectueux, vous pouvez être tenu responsable de l’échec de ce système.
Les spécialistes de la qualité ont tendance à être des professionnels de haut niveau. Vous devriez commencer à un poste de niveau d’entrée lié à votre industrie de choix. Si vous êtes intéressé par l’industrie manufacturière, vous pouvez occuper des postes ou des stages dans lesquels vous assistez des planificateurs établis et des professionnels de la qualité. Prendre des postes pendant que vous étudiez encore pour obtenir votre diplôme peut vous aider à obtenir un meilleur poste immédiatement après l’obtention de votre diplôme.
C’est une bonne idée de rester impliqué dans le domaine de la qualité en adhérant à des organisations professionnelles. Bon nombre de ces groupes offrent à leurs membres la possibilité de se former pour obtenir une certification professionnelle. Dans la plupart des domaines, la certification n’est pas essentielle, bien qu’elle puisse faire de vous un candidat solide.