Les personnes qui travaillent dans l’assurance qualité sont chargées de superviser les produits et les processus pour s’assurer qu’ils sont conformes à la réglementation, ainsi qu’aux normes internes de qualité. Pour devenir superviseur de l’assurance qualité, il est important d’obtenir un diplôme de premier cycle dans un domaine dans lequel vous aimeriez travailler. Par exemple, si vous souhaitez devenir superviseur de l’assurance qualité dans les aliments ou les médicaments, vous pourriez avoir une formation en chimie ou en science alimentaire, tandis qu’une personne intéressée par l’industrie manufacturière pourrait choisir un diplôme en génie électrique. Il est également important d’avoir un minimum de deux ans d’expérience dans l’exécution d’un travail de qualité, ainsi qu’une formation ou une expérience en leadership.
Les niveaux de responsabilité associés aux rôles de superviseur de l’assurance qualité varient selon l’employeur et l’industrie. Dans une entreprise, ce type de professionnel peut être chargé de se tenir au courant des nouvelles réglementations et lois relatives à la qualité et peut assister à des réunions et à des présentations avec une direction de haut niveau. D’autres employeurs, cependant, peuvent embaucher des professionnels qui agissent comme superviseurs de quart et qui peuvent être très bien informés des procédures pertinentes, mais qui peuvent ne pas avoir une compréhension très technique.
Pour devenir superviseur de l’assurance qualité, il est souvent important d’obtenir un diplôme de premier cycle dans un domaine connexe. Dans certains cas, cependant, les gens se retrouvent dans des rôles de superviseur avec des diplômes associés ou professionnels. Ces personnes ont généralement une expérience professionnelle équivalente. Il est courant qu’un superviseur de l’assurance qualité soit une personne de référence sur laquelle les membres de l’équipe peuvent compter pour obtenir des instructions et des conseils généraux. Dans certains cas, les superviseurs de l’assurance qualité peuvent prendre des décisions finales concernant des questions liées à la qualité ou à la production.
De nombreuses personnes qui travaillent dans le domaine de l’assurance qualité acquièrent quelques expériences en production avant de travailler dans le domaine de la qualité. Ils apprennent comment différentes pratiques affectent la production. Une personne qui souhaite devenir superviseur de l’assurance qualité devrait prévoir travailler quelques années dans ce type de poste et apprendre comment son organisation est structurée et quels types d’outils, tels que des logiciels et des machines, sont utilisés dans les processus. Pour effectuer la transition vers l’assurance qualité, il peut être nécessaire de s’inscrire à des cours de perfectionnement professionnel et d’obtenir un certificat de qualité.
Une personne qui souhaite devenir superviseur de l’assurance qualité doit également se préparer à devenir un leader dans son département. Une bonne façon de se préparer à ce rôle est de postuler à des opportunités de gestion de projet. Certaines personnes s’inscrivent à des cours de gestion. Ce serait peut-être une bonne idée d’exprimer vos aspirations à un professionnel des ressources humaines ou à un gestionnaire pour savoir si votre employeur a des recommandations pour la formation en leadership.