Si vous souhaitez devenir technicien en communication aux États-Unis, il est probable que vous n’ayez besoin que d’un diplôme d’études secondaires ou d’un GED pour vous qualifier. Cependant, certains employeurs préfèrent embaucher des candidats qui ont suivi une formation technique d’un type ou d’un autre. Cela ne signifie pas que vous devez nécessairement avoir des certifications techniques, mais il sera utile si vous avez suivi un ou deux cours qui traitent d’une discipline technique qui vous intéresse. Dans certains cas, les employeurs peuvent vouloir embaucher des personnes qui ont au moins fréquenté l’université, bien qu’un diplôme ne soit généralement pas attendu. Une expérience militaire de nature technique peut également vous qualifier pour certains emplois de technicien en communication.
Vous devez être physiquement apte à répondre aux exigences de ce poste. Bien que les exigences physiques varient certainement dans une certaine mesure d’un employeur à l’autre, vous devez vous attendre à devoir soulever, porter, pousser ou tirer divers objets que vous pourriez utiliser dans le cadre de vos activités quotidiennes. Pour devenir technicien en communication et réussir dans ce domaine, vous devrez peut-être être à l’aise pour ramper dans des espaces humides et sombres et grimper sur des poteaux ou des échelles. Pour cette raison, il est important que les candidats à ces carrières n’aient pas peur des hauteurs.
Selon le type d’entreprise pour laquelle vous travaillez, une grande partie de votre routine quotidienne peut impliquer de conduire entre les domiciles des clients pour résoudre leurs problèmes technologiques. Par conséquent, pour devenir technicien en communication, vous devrez avoir un bon dossier de conduite. Vous devez également avoir un sérieux sens des responsabilités envers les autres, car vous devrez gérer de nombreux équipements de l’entreprise et traiter avec des clients qui ont besoin de votre expertise.
De nombreux employeurs s’attendent à ce que les personnes occupant ces postes travaillent selon des horaires flexibles ou rotatifs. Si vous souhaitez devenir technicien en communication, vous devez vous préparer à la possibilité de devoir travailler la nuit, les week-ends ou les jours fériés, à l’occasion. Dans certains de ces emplois, ces heures pourraient même faire partie de votre routine normale. En plus d’avoir une attitude flexible quant à votre horaire de travail, il sera également utile d’avoir un comportement agréable et une personnalité extravertie.
En tant que technicien en communication, on peut s’attendre à ce que vous ayez d’excellentes compétences en communication. Vous parlerez régulièrement à divers clients, vous devez donc être capable de communiquer verbalement et par écrit, afin que vos pensées ou vos instructions puissent être clairement comprises. Vous pourriez également être tenu de remplir des rapports pour votre employeur, soit sur papier, soit dans un système électronique.