Pour devenir technicien d’aiguillage, vous devrez généralement avoir un certain type d’études postsecondaires. Un diplôme de deux ans d’une école professionnelle en télécommunications est généralement suffisant, bien qu’il puisse également aider à obtenir des certifications professionnelles. Ces certifications ne sont généralement pas requises, mais les posséder peut vous aider à vous démarquer et à être embauché avant les autres candidats. Il est aussi parfois possible d’accéder à ce poste après avoir acquis une expérience de travail pertinente. Si vous avez l’esprit technique mais que vous ne souhaitez pas poursuivre vos études après le lycée, vous pourrez peut-être accepter un emploi de bas niveau dans une entreprise de télécommunications et éventuellement devenir technicien de commutation après avoir gravi les échelons.
Les techniciens de commutation sont les employés des télécommunications responsables de l’installation et de l’entretien de divers équipements. Pour que les appels soient correctement acheminés et que les autres systèmes fonctionnent correctement, cet équipement de commutation doit rester en bon état de fonctionnement. Les techniciens de commutation travaillent à la fois avec des systèmes fixes et cellulaires, et vous devrez rester familiarisé avec la technologie qui est constamment modifiée et mise à niveau si vous souhaitez devenir technicien de commutation.
La voie la plus courante pour devenir technicien d’aiguillage consiste à obtenir un diplôme d’études secondaires ou à réussir un test de développement de l’enseignement général (GED), puis à fréquenter une école professionnelle ou un collège communautaire. Votre objectif devrait être d’obtenir un diplôme de deux ans en télécommunications ou dans un autre domaine connexe. Il existe d’autres programmes d’études disponibles, mais un diplôme de deux ans vous offrira généralement le plus d’opportunités. Vous pouvez également vous concentrer sur les compétences en communication et envisager de suivre également des cours de langues étrangères, car cela peut également améliorer vos opportunités d’emploi après l’obtention de votre diplôme.
En plus de l’école professionnelle, il peut également être judicieux d’obtenir toutes les certifications professionnelles possibles. Ces certifications sont souvent décernées par divers leaders de l’industrie des télécommunications, et les cours requis peuvent vous aider à vous familiariser avec certains des équipements et techniques que vous rencontrerez sur le terrain. Il peut également être judicieux de suivre une formation continue et des certifications après être devenu technicien d’interrupteur afin que vos connaissances techniques ne soient pas à la traîne.
Il est également possible de devenir technicien d’aiguillage sans aucune formation post-secondaire. Vous aurez toujours besoin d’une grande expertise technique, vous devrez donc peut-être étudier par vous-même. Il sera généralement également nécessaire d’accepter un emploi de bas niveau et non technique auprès d’une entreprise de télécommunications. Vous devrez alors exceller dans vos fonctions et vous renseigner sur les possibilités d’avancement. Au fur et à mesure que ces opportunités se présentent, vous pourrez peut-être acquérir le type d’expérience de travail nécessaire pour devenir technicien d’aiguillage sans aucune formation formelle.