Un conseiller en voyages aide les particuliers à choisir, planifier et réserver des visites et des voyages. Si vous souhaitez devenir consultant en voyages, vous aurez probablement besoin d’au moins un diplôme d’études secondaires. Vous n’avez peut-être pas besoin d’un diplôme pour ce travail, mais vous pouvez décider de suivre des cours de voyage pour mieux vous préparer à cette carrière et devenir un candidat plus attractif. Acquérir de l’expérience dans l’industrie du voyage, même s’il s’agit principalement de répondre au téléphone pour une agence de voyages, peut également être utile. De plus, une expérience en service à la clientèle et en informatique est généralement requise pour ce travail.
Les emplois de conseil en tournée ne nécessitent généralement pas une quantité importante d’éducation. Dans de nombreux cas, les employeurs sont flexibles quant au niveau d’études requis pour le poste, et de nombreuses entreprises exigent uniquement que les candidats aient un diplôme d’études secondaires. Cependant, si vous souhaitez augmenter vos chances de vous qualifier pour l’emploi que vous souhaitez, vous pouvez suivre un programme menant à un diplôme, un certificat ou un diplôme lié aux voyages.
Bien que les exigences en matière de formation puissent être minimales, une expérience liée aux voyages est souvent utile lorsque vous souhaitez devenir consultant en voyages. Par exemple, si vous avez déjà travaillé pour une agence de voyages, les employeurs seront peut-être plus susceptibles de vous embaucher pour ce poste. De même, si vous avez de l’expérience dans l’organisation de circuits, le travail pour une agence de voyages ou la préparation de supports marketing pour des circuits, vous pourriez être bien adapté à cette carrière. La quantité d’expérience dont vous avez besoin dépendra probablement de l’entreprise auprès de laquelle vous postulez, mais de nombreux employeurs voudront simplement voir que vous connaissez le fonctionnement interne de l’industrie du tourisme.
Acquérir de l’expérience dans le service à la clientèle peut également vous aider lorsque vous souhaitez devenir consultant en voyages. Dans ce travail, vous passerez probablement beaucoup de temps à fournir des informations aux clients et à répondre aux questions. Vous pouvez également avoir la responsabilité de traiter les préoccupations des clients et de fournir une résolution rapide aux problèmes qui surviennent. Si vous avez une formation en service à la clientèle, vous aurez probablement les compétences en communication et en relations interpersonnelles dont vous avez besoin pour effectuer ces tâches, et un employeur potentiel peut se sentir plus confiant pour vous embaucher.
L’expérience et les compétences en informatique peuvent également s’avérer importantes lorsque vous souhaitez devenir consultant en voyages. Par exemple, vous devrez peut-être avoir de l’expérience avec les logiciels de productivité. Souvent, cela inclut des programmes utilisés pour rédiger des lettres, créer des rapports et des graphiques et préparer des feuilles de calcul. Vous pouvez également avoir besoin d’expérience avec les systèmes informatisés de réservation et de billetterie. De plus, les employeurs potentiels s’attendront probablement à ce que vous sachiez comment utiliser les télécopieurs et les photocopieurs pour ce travail.