Pour devenir gestionnaire de compte principal, il est recommandé d’obtenir un diplôme universitaire de premier cycle en commerce, en marketing ou dans un domaine similaire. Le temps passé à travailler comme vendeur en charge de plusieurs comptes clients est également nécessaire pour accéder à un poste senior. Avant de pouvoir obtenir un poste de direction, vous devez avoir une solide réputation pour bien travailler avec les autres, avoir démontré de solides capacités de leadership et avoir une expérience réussie en matière de gestion de compte.
Un diplôme d’études collégiales en commerce ou dans un domaine connexe n’est pas toujours une exigence pour les postes de gestion de compte senior, mais en avoir un augmente la probabilité d’être promu. Avoir un diplôme universitaire de quatre ans ou un diplôme d’études supérieures est également important pour les nouveaux employés qui espèrent un jour accéder à un poste supérieur. Même si une formation universitaire n’est pas requise, la plupart des employeurs considèrent les candidats individuels titulaires d’un diplôme universitaire plutôt que ceux qui n’en ont pas.
Avant de devenir gestionnaire de compte senior, vous devez passer du temps à acquérir de l’expérience dans la gestion des comptes clients. La plupart des gestionnaires de comptes seniors sont sélectionnés pour ces postes en fonction de leurs performances en tant que vendeurs travaillant directement avec les clients. Une capacité éprouvée à attirer de nouveaux comptes rentables et fidèles est également importante.
Une fois que vous deviendrez un gestionnaire de compte senior, une bonne partie de votre travail inclura probablement l’utilisation d’un ordinateur. Vous devez donc vous familiariser avec les logiciels spécifiques utilisés pour la gestion de compte dans l’industrie dans laquelle vous envisagez de travailler. Dans la mesure du possible, assistez à des ateliers qui vous apprendront comment maximiser votre utilisation de ces programmes ou qui offrent une certification dans l’utilisation de logiciels spécialisés. logiciel que vous utiliserez probablement en tant que gestionnaire de compte principal.
Si vous travaillez pour une entreprise où les gestionnaires de compte sont promus de l’intérieur, assurez-vous de faire savoir à vos supérieurs que vous êtes intéressé à accéder à un poste plus élevé. Affichez toujours l’éthique de travail la plus élevée et gagnez la réputation d’être une personne organisée, autonome et confiante, et de faire un effort supplémentaire même lorsque cela n’est pas prévu. Si possible, forgez des relations avec d’autres gestionnaires de comptes seniors et posez-leur des questions spécifiques sur leurs fonctions et responsabilités afin d’en savoir plus sur les compétences dont vous aurez besoin pour le poste.