Un représentant de l’inscription effectue des tâches liées à l’inscription de personnes dans un programme, une école ou une organisation. Bon nombre de ces emplois ne nécessitent qu’un diplôme d’études secondaires, mais les collèges et autres établissements d’enseignement préfèrent souvent embaucher des représentants titulaires d’un baccalauréat. Vous devrez généralement effectuer des tâches de bureau et de service à la clientèle une fois que vous deviendrez un représentant de l’inscription, donc une expérience dans ces deux domaines est généralement nécessaire. De plus, vous aurez probablement besoin d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir avec les candidats à l’inscription et les autres membres du personnel.
Dans la plupart des cas, un diplôme d’études secondaires est requis lorsque vous souhaitez devenir représentant des inscriptions. La plupart des employeurs préfèrent embaucher des candidats titulaires d’un diplôme d’études secondaires ou d’un diplôme de General Educational Development® (GED®), mais vous n’aurez généralement pas besoin de suivre des cours spécifiques de niveau secondaire pour vous qualifier pour ce poste. Il existe cependant des cours qui peuvent vous aider à vous préparer aux tâches que vous aurez à accomplir. Ce type de travail nécessite généralement une familiarité avec les ordinateurs, donc suivre des cours d’informatique au lycée peut vous aider à vous préparer, surtout si ces cours enseignent la saisie et la dactylographie de données. De plus, ce travail nécessite généralement de bonnes compétences interpersonnelles et de communication, donc des cours, des clubs ou des activités bénévoles qui vous aident à apprendre à bien communiquer, à résoudre des problèmes et à vous entendre avec les autres peuvent s’avérer utiles.
Il existe certains types d’emplois pour lesquels détenir un diplôme d’études collégiales s’avérera être un atout ou peut même être obligatoire. Par exemple, vous aurez peut-être besoin d’un diplôme pour devenir représentant des inscriptions dans un collège ou dans d’autres types d’établissements d’enseignement. Les principaux choix optimaux pourraient inclure les affaires, le marketing ou l’éducation. Parfois, les majors en ressources humaines s’avèrent également appropriées pour les emplois représentatifs des inscriptions.
De nombreux employeurs recherchent des candidats qui ont des compétences en service à la clientèle pour ce poste. En tant que tel, vous aurez peut-être plus de chances d’obtenir l’emploi que vous souhaitez si vous avez travaillé dans un poste de service à la clientèle pendant au moins un an. L’expérience de la vente peut également s’avérer utile, car elle peut vous aider à apprendre à interagir avec les gens et à répondre à leurs besoins. Si vous travaillez pour un collège ou un autre type d’établissement d’enseignement, une expérience antérieure dans un service d’admission peut également s’avérer importante.
Une expérience et des compétences en informatique sont généralement requises pour décrocher un emploi en tant que représentant des inscriptions. Vous aurez généralement besoin de bonnes compétences en dactylographie ainsi que des capacités de saisie de données. La plupart des emplois dans ce domaine exigeront également que vous ayez de l’expérience et des compétences avec les logiciels de productivité d’entreprise, y compris les programmes de traitement de texte et les tableurs.
Vos compétences en communication peuvent également s’avérer particulièrement importantes lorsque vous souhaitez devenir un représentant des inscriptions. Votre travail consistera probablement à répondre à des questions, à fournir des informations et à résoudre des problèmes. Vous aurez également besoin d’une bonne mémoire et de solides compétences de compréhension afin de comprendre les politiques et procédures de l’entreprise et de les expliquer aux autres.