Un spécialiste de la réparation d’ordinateurs dépanne, configure et installe du matériel informatique, des logiciels et des systèmes d’exploitation. Il ou elle peut fournir des services pour une entreprise, travailler comme entrepreneur indépendant pour plusieurs entreprises ou posséder sa propre entreprise. Pour devenir spécialiste en réparation d’ordinateurs, vous aurez généralement besoin d’un diplôme d’études secondaires et de connaissances en matériel informatique, logiciels, systèmes d’exploitation, réseaux et imprimantes. Un diplôme d’associé d’une école professionnelle ou technique et une certification professionnelle liée à la réparation d’ordinateurs sont également utiles pour obtenir votre premier emploi dans le domaine. Si vous souhaitez éventuellement accéder à un poste dans les réseaux informatiques, la sécurité, la conception de systèmes ou la gestion de bases de données, vous pouvez bénéficier d’un baccalauréat avec une orientation technique.
Pour devenir spécialiste en réparation d’ordinateurs, vous aurez besoin d’au moins un diplôme d’études secondaires. Certains employeurs préfèrent embaucher des spécialistes de la réparation qui détiennent un diplôme d’associé lié à la réparation d’ordinateurs, et les emplois technologiques plus avancés exigent souvent un baccalauréat en technologie de l’information, en génie informatique ou en systèmes d’information informatiques. Une certification professionnelle populaire que les employeurs souhaitent est la certification A + offerte par la Computing Technology Industry Association® (CompTIA®). La certification couvre les bases du matériel informatique et des logiciels et vous apprend à dépanner, réparer et installer correctement les composants informatiques.
Vous devrez être compétent dans de nombreux domaines de la technologie pour devenir un spécialiste de la réparation d’ordinateurs. En plus de réparer les composants internes d’un ordinateur et d’installer des logiciels, vous pouvez travailler avec des imprimantes, des appareils photo numériques, des appareils mobiles et des périphériques de stockage externes. Certains employeurs ont besoin de spécialistes en réparation d’ordinateurs pour sauvegarder les données, créer des images système, restaurer les données perdues et sécuriser les systèmes. Le dépannage et la configuration de base du réseau sont d’autres tâches courantes et vous obligent à travailler avec des modems, des routeurs, des commutateurs, des câbles et des cartes d’interface réseau. Si votre entreprise fournit des services aux utilisateurs sur plusieurs sites, vous pouvez utiliser des outils de bureau à distance pour résoudre les problèmes à distance.
De nombreux emplois d’entrée de gamme existent dans le domaine de la réparation d’ordinateurs, surtout si vous envisagez d’offrir des services de réparation en tant que fournisseur de services indépendant. Pour devenir spécialiste de la réparation d’ordinateurs dans une grande entreprise, vous aurez peut-être besoin d’un an ou deux d’expérience dans le dépannage et la réparation d’ordinateurs. Un candidat titulaire d’un diplôme d’études collégiales et d’une certification en informatique peut avoir un avantage s’il n’a pas l’expérience de travail requise. Un poste d’assistance est également un bon tremplin pour acquérir de l’expérience dans ce domaine et peut mener à des emplois plus avancés dans le matériel informatique, les réseaux, la sécurité, la gestion de bases de données ou la programmation.