Devenir un spécialiste des communications, c’est aider des personnes, des groupes ou des organisations à établir et à entretenir des relations favorables avec les autres. Étant donné que cela implique généralement une interaction avec le public, les spécialistes des communications sont parfois appelés spécialistes des relations publiques. Ces professionnels utilisent une grande variété de médias ou de méthodes pour atteindre leurs objectifs, qui peuvent inclure des publicités, des articles ou des profils de journaux, des discours, des événements, des conférences de presse et des émissions de télévision. Devenir spécialiste en communication ne nécessite pas nécessairement un diplôme ou une formation spécialisée.
Traditionnellement, les spécialistes en communication auront obtenu un baccalauréat en communication. Dans un tel programme, les étudiants acquièrent des compétences telles que les techniques d’élocution, le raisonnement critique, la recherche et l’analyse et l’interaction avec le public. Certains programmes sont spécialisés, destinés à préparer les étudiants à certains secteurs du domaine de la communication. Par exemple, la communication d’entreprise ou d’entreprise implique de travailler pour ou avec des sociétés ou de grandes entreprises, en mettant l’accent sur la rédaction de lettres commerciales, de rapports et de propositions.
Cependant, pour devenir spécialiste des communications, il n’est pas toujours nécessaire de suivre la voie traditionnelle. Certaines personnes ont un diplôme ou une formation en journalisme, car le journalisme implique l’utilisation de compétences similaires telles que l’écriture et la recherche. Le marketing est également un bon domaine de transition, étant donné qu’il s’agit de communiquer la valeur d’un produit, d’un service ou d’une entreprise. Les relations publiques chevauchent les communications en ce sens qu’elles traitent de l’établissement de la bonne volonté entre deux ou plusieurs parties.
Un baccalauréat en communications – ou dans des domaines tels que le journalisme, le marketing ou les relations publiques – convient à une personne qui souhaite devenir spécialiste des communications en tant que professionnel débutant. Une maîtrise, cependant, offre un apprentissage plus avancé, et un programme de maîtrise est plus susceptible qu’un programme de premier cycle d’offrir des spécialisations. Par exemple, l’Université de Washington aux États-Unis offre une maîtrise en communication dans les médias numériques, et la London School of Economics au Royaume-Uni a un double diplôme d’études supérieures en médias mondiaux et communications. Certains établissements d’enseignement, dont l’Université de New York aux États-Unis, combinent communications et relations publiques. Un niveau d’études élevé signifie généralement une formation et un potentiel de gain accrus.
Après avoir obtenu leur diplôme, la plupart des aspirants spécialistes des communications s’alignent sur des entreprises ou des entreprises de publicité et de relations publiques, soit en tant qu’employés salariés à temps plein, soit en tant qu’entrepreneurs et entrepreneurs en herbe. Certaines personnes entrent dans le secteur gouvernemental en tant que secrétaires de presse, qui sont des conseillers de hauts fonctionnaires sur la meilleure façon de traiter avec les médias. La capacité de communiquer clairement et de manière compréhensible, de faire preuve de confiance en soi et d’affirmation, de prendre de bonnes décisions et de faire preuve de bonnes compétences en recherche sont quelques-unes des qualités nécessaires pour devenir un spécialiste des communications de qualité optimale.