Traiter avec un gestionnaire difficile est un peu plus compliqué que d’essayer de contourner un collègue difficile. Étant donné que le gestionnaire ou le superviseur peut généralement rendre la vie sur le lieu de travail difficile, trouver des moyens de rendre une situation difficile un peu plus facile nécessite une planification minutieuse. Heureusement, il existe des moyens de travailler avec un gestionnaire difficile et éventuellement d’apporter une certaine harmonie au travail.
L’un des facteurs qui empêche les gens d’entrer en dialogue avec un manager difficile est la possibilité de perdre leur emploi. Puisqu’il y a des managers qui ne supportent pas bien que quelqu’un remette en question leurs méthodes ou leur comportement, la perte d’un emploi est certainement quelque chose à considérer. Avant d’aborder réellement votre manager au sujet de son attitude au bureau, assurez-vous d’avoir un plan de secours en place. Idéalement, vous avez un autre poste disponible ailleurs qui peut être réclamé si le responsable met fin à votre emploi. Ceci est particulièrement important si vous vivez dans une juridiction à volonté, où vous pouvez être relâché avec une relative facilité.
Rester calme lorsque vous affrontez votre manager difficile est extrêmement important. Pour cette raison, n’essayez pas de discuter du comportement non professionnel au moment où il se produit. Donnez-vous le temps de vous calmer et de rassembler vos pensées. Trier les émotions que vous ressentez et contrôler la façon dont vous allez discuter du problème en question vous permet de garder une voix égale, de maintenir un contact visuel et de vous présenter comme étant rationnel et disposé à travailler sur ce qui s’est passé. .
Lorsque vous discutez avec votre responsable difficile, assurez-vous de ne pas suivre son exemple en termes de verbiage que vous utilisez. Ne renvoyez pas de menaces ou de critiques. Les attaques personnelles lancées contre vous sont une tentative de saper votre calme et de vous faire perdre le contrôle. Ne vous abaissez jamais à ce niveau. Au lieu de cela, exposez votre cas calmement, donnez à votre responsable la possibilité de se défouler, puis proposez des changements qui rendraient le lieu de travail plus productif pour vous deux. Si le manager commence à voir la lumière, alors il y a de fortes chances que les choses changent, lentement mais sûrement.
Dans le cadre de la discussion avec votre gestionnaire difficile, n’hésitez pas à mentionner les bonnes choses qu’il ou elle fait autour du lieu de travail. Cela sert deux objectifs. Tout d’abord, cela vous rappelle qu’il y a une autre facette du manager, et c’est la facette que vous voulez voir plus souvent. Deuxièmement, mentionner ces actions positives envoie un message clair que vous ne considérez pas votre manager comme complètement incompétent et que vous remarquez les bons comme les moins bons.
Si les tentatives de résoudre les problèmes avec votre gestionnaire difficile tombent dans l’oreille d’un sourd, alors le moment est venu de chercher du soutien ailleurs. Documentez les événements qui ont causé la friction sur le lieu de travail, puis prenez rendez-vous avec le responsable des ressources humaines. Assurez-vous de fournir des informations sur vos tentatives de collaboration avec le responsable et demandez au responsable des ressources humaines d’intervenir, éventuellement en vous rencontrant tous les deux. Si d’autres employés ont les mêmes problèmes avec le gestionnaire difficile, leur demander d’être inclus aiderait également à résoudre le problème.
Gardez à l’esprit que même les meilleurs managers auront des jours où il sera difficile de travailler avec eux. Ces jours surviennent parfois à cause de pressions venant de plus haut dans la structure de l’entreprise, de problèmes à la maison ou de toute autre difficulté qui a temporairement aigri le point de vue du gestionnaire. Rappelez-vous que tout le monde passe une mauvaise journée de temps en temps et tenez compte de cette possibilité. Lorsque c’est le cas, ignorer les mauvais comportements occasionnels devient plus facile, surtout lorsque votre manager est généralement pondéré et juste.