Les soins de santé mentale d’urgence sont généralement fournis à ceux qui risquent de se faire du mal ou de faire du mal à autrui. L’hôpital le plus proche est généralement le meilleur endroit pour obtenir des soins de santé mentale d’urgence, car ils sont équipés pour gérer la situation jusqu’à ce qu’ils puissent trouver une solution à plus long terme. Votre thérapeute ou une ligne d’assistance téléphonique en santé mentale sont également de bonnes options si vous ne pouvez pas vous rendre à l’hôpital.
Les types d’urgences de santé mentale comprennent celles qui créent une menace pour vous-même ou pour les autres, et celles qui vous rendent incapable de subvenir à vos besoins fondamentaux. Si vous, ou un de vos proches, ressentez ces symptômes, il est important de demander des soins de santé mentale d’urgence, au moins jusqu’à ce que la menace soit passée. Si vous subissez un traumatisme, en particulier s’il s’agit d’être la victime d’un crime violent ou d’une tragédie, demander des conseils immédiats peut aider à réduire le risque de développer des complications émotionnelles à long terme.
La première étape pour obtenir des soins de santé mentale d’urgence consiste à se rendre à l’établissement médical le plus proche. Un hôpital est le meilleur choix, mais une clinique de santé mentale est également acceptable. Dites au préposé à l’inscription que vous craignez d’être une menace pour vous-même ou pour les autres, et il vous conduira généralement immédiatement dans une salle privée du service des urgences. Si vous essayez d’aider une autre personne, informez l’équipe médicale de votre relation avec cette personne et autant de détails que possible sur la menace actuelle, y compris toute conversation de suicide ou d’homicide.
Si vous avez déjà un thérapeute que vous voyez régulièrement et que votre urgence ne met pas votre vie en danger, contactez le bureau pour savoir si votre thérapeute peut vous aider ce jour-là. De nombreux thérapeutes sont prêts à réorganiser leur emploi du temps pour fournir des soins de santé mentale d’urgence, et certains ont même des blocs de temps réservés à de telles situations. Si la situation devient potentiellement mortelle en attendant votre rendez-vous, vous devez vous rendre directement à l’hôpital.
Les lignes d’aide en cas de crise sont une option si les patients ont besoin de soins de santé mentale d’urgence mais n’ont pas l’impression d’avoir besoin d’être vus par un professionnel immédiatement. Par exemple, si vous êtes sujet aux attaques de panique et que vous avez juste besoin de parler à quelqu’un jusqu’à ce que vous puissiez vous calmer, une ligne d’écoute téléphonique peut être bénéfique. Les travailleurs du centre peuvent également vous diriger vers une aide supplémentaire si vous essayez de vous occuper de quelqu’un qui traverse une dépression émotionnelle et que vous ne savez pas avec qui communiquer. Gardez à l’esprit que la plupart des travailleurs sont des bénévoles, dont beaucoup ont peu ou pas de formation en santé mentale, ils ne peuvent donc pas vous offrir de conseils médicaux.