Pour créer une salle d’attente de bureau, c’est une bonne idée de faire semblant d’être un client ou un patient et d’entrer de votre porte d’entrée à la réception. Après avoir atteint la réception, un client ou un patient est généralement invité à s’asseoir. Pensez au type de mobilier que vous devriez avoir ainsi qu’à la capacité des sièges dont vous aurez besoin.
Si les enfants sont susceptibles de faire partie de la foule de la salle d’attente, vous pouvez créer un espace adapté aux enfants avec quelques jouets et livres. N’oubliez pas d’avoir des chaises à proximité de cet espace pour que les parents des enfants puissent s’asseoir et les surveiller. Il est généralement préférable de placer la zone réservée aux enfants aussi loin que possible de la réception au cas où le niveau de bruit deviendrait un peu plus fort lorsque vous ou d’autres membres du personnel êtes au téléphone. Limiter les activités à des activités plus calmes telles que des livres d’histoires et de coloriage plutôt que des batteries peut également aider à réduire le bruit des enfants dans la salle d’attente du bureau.
Si vous n’avez pas assez de place pour un espace séparé pour les enfants, vous pouvez placer des livres et des articles de coloriage pour enfants sur une table dans un coin. Pour les adultes, vous pouvez commander des abonnements à des magazines de publications qui feraient appel aux intérêts de vos clients ou qui se rapportent à votre domaine, comme la santé ou les affaires. Avoir une zone pour afficher des brochures d’information ainsi qu’un babillard peut servir de centre d’information à la clientèle. Il est important que vos magazines soient assez à jour si vous voulez que la salle d’attente de votre bureau crée une bonne impression. Si vous ne souhaitez pas vous abonner à des magazines, vous pouvez demander aux membres de votre personnel d’apporter leurs magazines lorsqu’ils ont fini de les lire.
Étant donné que les salles d’attente reflètent votre entreprise ou votre pratique, le mobilier et la décoration sont importants. Prenez le temps de parcourir les catalogues de fournitures de bureau et de comparer les prix pour trouver le meilleur mobilier de salle d’attente de bureau dans les limites de votre budget. Une fois que vous avez les pièces de base, quelques arbres d’intérieur dans des jardinières et quelques agréables gravures encadrées accrochées aux murs peuvent aider à créer une atmosphère de bon goût pour que les clients en attente se sentent à l’aise et valorisés. Essayez de choisir une palette de couleurs réconfortante qui s’harmonise avec votre espace de bureau. Comme vous devez répondre aux besoins de tous vos clients, assurez-vous que votre salle d’attente est accessible aux fauteuils roulants.