Ceux qui souhaitent mettre en œuvre une compétence doivent d’abord apprendre tout ce qu’ils peuvent à son sujet, puis trouver des moyens de la mettre en pratique dans la vie quotidienne. Cela est aussi vrai pour les compétences en gestion du changement que pour tout autre ensemble de compétences. Découvrez tout ce que vous pouvez sur les théories et les processus de gestion du changement en faisant des recherches, en lisant et en acquérant une formation formelle. Ensuite, entraînez-vous – par l’analyse, des scénarios quotidiens et la formulation de plans – pour un changement hypothétique.
Le terme « compétences en gestion du changement » fait référence à la capacité d’un individu à guider avec succès les personnes, les équipes, les ressources, les processus et les dollars tout au long d’une période de changement de manière proactive et structurée. Cela peut signifier une fusion d’entreprise, un changement de structure organisationnelle, la mise en œuvre d’une nouvelle technologie ou d’un nouveau processus, ou simplement un changement d’objectifs et de perspectives. Les compétences en gestion du changement peuvent être un ajout précieux à votre arsenal de compétences en affaires et peuvent également être utilisées dans votre vie personnelle. Un responsable du changement efficace peut à la fois mettre en œuvre un nouveau processus à l’échelle de l’entreprise avec une perturbation minimale des opérations quotidiennes, et également aider ses enfants à devenir enthousiastes plutôt qu’hésitants à l’égard d’une nouvelle ville, d’une nouvelle maison et d’une nouvelle école.
Une avenue pour développer des compétences en gestion du changement est de suivre un cours ou un séminaire sur le sujet. Ces cours sont souvent proposés par les départements de formation continue des instituts d’enseignement supérieur et par des entreprises spécialisées dans la formation commerciale. Les cours sont souvent offerts le soir et le week-end afin de ne pas interférer avec les horaires de travail. Un obstacle possible à cette option est que ces cours sont souvent coûteux, mais si votre entreprise a un avantage d’apprentissage, elle peut être disposée à partager ou même à couvrir les coûts.
Si le coût ou le temps vous empêchent de suivre une formation formelle, vous pourrez peut-être développer par vous-même des compétences en gestion du changement. De nombreux livres, DVD et ressources en ligne sont basés sur le thème de la gestion du changement. Ces supports divisent souvent la compétence globale en compétences individuelles qui peuvent être maîtrisées et peuvent inclure des applications pratiques qui vous permettent de mettre en pratique vos connaissances nouvellement acquises.
Vous pouvez également commencer à pratiquer par vous-même. Les gestionnaires du changement doivent être capables d’analyser objectivement tous les aspects du changement et de prévoir et de planifier les effets du changement. Par exemple, si vous mettez en place un nouveau système comptable, vous devrez savoir ce qu’il coûte, combien d’anciennes informations seront importées, comment cela changera le travail quotidien des utilisateurs finaux, et aussi ce que ces utilisateurs sont susceptibles de penser de la changement. Vous devrez ensuite élaborer un plan pour gérer chaque élément, y compris la formation et le moral des utilisateurs finaux.
Vous n’avez peut-être pas de nouveau système comptable sur lequel vous exercer, mais vous pouvez utiliser le même processus pour un changement moins percutant. Par exemple, considérez ce qui se passerait si vous changiez le système d’organisation des archives de votre boîte de réception de courrier électronique de « par date » à « par destinataire ». Notez comment cette action affecterait votre efficacité et votre processus quotidien, puis élaborez un plan pour que cela fonctionne. La pratique des compétences en gestion du changement sur de petits changements vous aide souvent à gérer de grands changements à l’avenir.