La première étape pour devenir un travailleur des services est de décider dans quel secteur vous aimeriez travailler, par exemple, l’alimentation ou les soins de santé. Alors que les emplois de niveau d’entrée dans la plupart des domaines de services peuvent souvent être obtenus sans expérience ou formation préalable, il est toujours important de faire des recherches et de vérifier les qualifications requises. Le salaire varie également, il est donc préférable de peser le pour et le contre et de rechercher les options en demande dans votre région. Pour tout type d’emploi de service, vous devez être prêt à travailler dur pour servir les clients, les patients ou la clientèle selon les normes de l’industrie et de l’entreprise. Un dévouement au service des gens et une solide éthique de travail ainsi que la capacité de convaincre les gestionnaires d’embauche que vous possédez ces qualités sont généralement la meilleure façon de devenir un travailleur de service.
Vous devrez connaître toutes les références de l’industrie que vous devez obtenir pour devenir un travailleur de service, telles qu’une formation en secourisme pour une aide-soignante ou un certificat de sécurité alimentaire pour un poste de serveur de restaurant. Attendre pour obtenir les informations d’identification nécessaires peut souvent signifier un retard dans la recherche d’un emploi dans le domaine souhaité. Planifier à l’avance peut vous aider à trouver les options les plus pratiques pour obtenir les informations d’identification, telles que suivre des cours en ligne. Plus votre emploi du temps est pratique, plus il vous sera facile d’accepter un emploi à temps partiel pour augmenter vos revenus et vous procurer une expérience de travail supplémentaire.
Les emplois de service courants qui ne nécessitent généralement qu’une formation en cours d’emploi (OJT) comprennent les assistants de bureau, les vendeurs au détail et les représentants du service à la clientèle. Les gestionnaires d’embauche pour ces postes recherchent généralement un bon ajustement en termes de compétences en communication avec les clients et les collègues ainsi qu’une capacité à apprendre de nouvelles techniques. Convaincre de votre désir et de vos compétences pour devenir un travailleur de service tout au long du processus de candidature et d’entretien peut vous aider à réussir à trouver du travail.
Un minimum de 12e année ou un diplôme d’équivalence générale (GED) est nécessaire pour la plupart des emplois de travailleur de service. Dans les services communautaires et sociaux ou dans certains postes de soins de santé, une plus grande formation est requise, mais l’expérience du bénévolat est également souvent appréciée. Si vous espérez devenir un travailleur de service avec un groupe spécifique de personnes, comme les patients, les jeunes ou les personnes âgées, acquérir une expérience de bénévolat au sein de ces groupes peut être utile pour être embauché.