Une culture organisationnelle saine est souhaitable pour presque tous les types d’entreprises ou de groupes. Favoriser une atmosphère productive et agréable peut être la clé du succès dans les bons comme dans les mauvais moments. Afin de promouvoir une culture organisationnelle saine, il est important de concevoir une stratégie de communication ouverte et équitable, de rester pleinement attaché aux valeurs fondamentales et de créer un plan de révision et d’ajustement qui aide l’organisation à rester agile.
La communication est la clé d’une culture organisationnelle saine. Les employés ont tendance à avoir un moral plus élevé lorsqu’ils se sentent comme des collaborateurs dans une entité, plutôt que comme des esclaves d’une entreprise. En encourageant une communication ouverte entre tous les niveaux d’employés, une organisation peut non seulement améliorer le moral, mais s’ouvrir à autant de bonnes suggestions et idées que possible. Organiser des réunions mensuelles informelles ou des événements sociaux, permettre aux employés de tous niveaux de parler des offres de la direction ou de l’entreprise, et créer des séances de remue-méninges ou des boîtes à suggestions peuvent tous contribuer à améliorer la communication.
La plupart des organisations ont un ensemble de valeurs fondamentales, développées lors de la création de l’entreprise. C’est le travail de chaque employé, dirigé par la direction, de s’assurer que ces valeurs sont des principes vivants appliqués à tous les aspects de la procédure de l’entreprise. Si les propriétaires décident de créer un lieu où l’intégrité est valorisée, la direction et le personnel ne peuvent autoriser un comportement contraire à cette valeur à tous les niveaux de l’entreprise. Si une entreprise déclare que les employés doivent bénéficier de nombreuses opportunités de promotion et de responsabilités accrues, les pratiques d’embauche et de promotion doivent en tenir compte. En intégrant les valeurs fondamentales dans les opérations quotidiennes de chaque service et de chaque employé, les valeurs peuvent devenir plus que des mots sur un morceau de papier collé au mur du propriétaire ; au lieu de cela, les valeurs fondamentales peuvent promouvoir une culture organisationnelle saine en servant de motivation quotidienne et de rappel du but à chaque travailleur.
Avec les meilleures intentions du monde, une culture organisationnelle saine peut tomber à l’eau si elle n’est pas continuellement révisée. À l’aide de séances de remue-méninges, de comités interservices ou même d’experts externes en efficacité, il est important que les membres de l’entreprise maintiennent un dialogue permanent sur les problèmes et sur la façon de les résoudre. Tout, du nettoyage de la salle de repos des employés aux plaintes du service client, peut être mieux et plus efficacement traité si l’examen et la réparation font partie du comportement quotidien. En créant un processus d’examen solide et en lui donnant suffisamment de pouvoir pour adopter des solutions, les problèmes graves peuvent être résolus tandis que les employés peuvent également acquérir un sentiment de sécurité en sachant que l’entreprise s’engage à améliorer l’atmosphère.