Il existe de nombreuses façons de trouver des avis sur les centres médicaux, et il est logique d’examiner les avis avant d’utiliser un hôpital ou un autre établissement. La plupart des gens, par exemple, liraient des critiques de films avant de choisir un film à voir au cinéma, et il est évidemment bien plus important de trouver de bons soins de santé. Le problème avec de tels examens est que tous ne sont pas égaux et ne définissent pas tous exactement ce qui est examiné.
La méthode de référence pour trouver des critiques de centres médicaux peut être de consulter les classements des hôpitaux compilés par des sociétés comme US News. Les hôpitaux sont classés de plusieurs façons, par service à la clientèle, par taux de mortalité pour les chirurgies et par examen d’autres médecins. Le choix d’un hôpital sur les 10 meilleurs ou les 100 meilleurs listes peut assurer un certain degré de soins, mais l’expérience individuelle de l’un des centres médicaux répertoriés peut encore varier.
Une autre bonne source pour examiner les centres médicaux est la désignation Magnet Hospital. Il s’agit d’un programme très spécifique qui évalue les soins infirmiers dans les hôpitaux. De nombreux hôpitaux Magnet se retrouvent dans les 100 meilleures listes d’examens de centres médicaux. Il est important de se rappeler que les infirmières ont souvent le plus d’interaction avec les patients, et que des infirmières heureuses et bien formées sont susceptibles de fournir de meilleurs soins aux patients et d’avoir un ratio patient/infirmière inférieur.
Un certain nombre de sites Web indépendants promettent de passer en revue les centres médicaux en proposant des critiques de patients. Ceux-ci peuvent ou non être très utiles. Parfois, il n’existe qu’un ou deux avis, ce qui n’est certainement pas suffisant pour dire si un hôpital ou un centre médical est de bonne qualité. Même si une personne a une mauvaise expérience à l’hôpital, cela doit être pris avec un grain de sel. L’opinion de cette personne peut être totalement justifiée ou non. De même, un avis favorable ne garantit pas la qualité.
De plus, les centres médicaux peuvent être énormes et divisés en plusieurs départements. Un seul hôpital pourrait avoir un service de pédiatrie formidable et un service de gastro-entérologie minable. L’efficacité d’un seul examen pour classer un hôpital entier est vraiment discutable.
Les gens peuvent alors se tourner vers le bouche à oreille, et ici, ils sont susceptibles de trouver beaucoup d’opinions contradictoires. Il est préférable de demander aux gens quels sont les services spécifiques d’un centre médical où une personne pourrait avoir besoin de soins. Ceux qui peuvent être hospitalisés peuvent également demander directement à l’hôpital. Ne pas permettre à un hôpital d’éluder les questions sur la mortalité après des interventions chirurgicales spécifiques. Ils ont ces données, et s’ils ne veulent pas les partager, envisagez un autre centre médical, bien que certains patients n’aient pas beaucoup de choix quant aux hôpitaux ou aux installations qu’ils utilisent.
On dit souvent maintenant que les gens doivent être leurs propres médecins et infirmières. Dans un sens, il y a du vrai dans cette affirmation. Avoir une personne à proximité (parent, ami, conjoint) qui écoute les soins à entreprendre et qui défend le patient est très important. La plupart des centres médicaux bénéficient lorsque les patients ont des défenseurs qui sont très impliqués dans le processus de soins médicaux. En fin de compte, avoir quelqu’un qui peut être ce défenseur ou remplir ce rôle pour quelqu’un d’autre peut être plus important qu’un examen du centre médical. Comme cela a été prouvé à maintes reprises, même les meilleurs hôpitaux font des erreurs, et un défenseur des patients bien informé qui supervise les soins peut être en mesure d’en prévenir certaines.