Voici comment bloquer des acheteurs en fonction de critères spécifiques :
Pouvez-vous choisir à qui vendre sur eBay ?
Vous pouvez gérer à qui vous vendez en définissant vos exigences d’acheteur eBay. Ceux-ci vous permettent d’exclure les acheteurs qui appartiennent à certaines catégories. Cet article vous a-t-il été utile ?
Que se passe-t-il si vous bloquez un acheteur sur eBay ?
Lorsque vous bloquez un acheteur sur eBay, il ne peut acheter aucun de vos produits. Les utilisateurs bloqués pourront toujours voir vos annonces, mais ils ne pourront pas enchérir, faire une offre ou choisir de “l’acheter maintenant”. Ils pourront toujours vous contacter (bien qu’il existe également un moyen de bloquer les messages de ces utilisateurs !)
Comment puis-je empêcher les enchérisseurs de 0 commentaire ?
Si vous voyez un utilisateur d’eBay avec aucun commentaire ou la petite icône “nouvel utilisateur” à côté de ses identifiants d’utilisateur, envoyez-lui simplement une note rapide pour vérifier qu’il est sérieux. Si vous n’obtenez pas de réponse dans les 24 à 36 heures, annulez ses enchères et dites-lui pourquoi. Expliquez que s’il est sérieux au sujet de votre article, il peut toujours enchérir à nouveau.
eBay punit-il les enchérisseurs non payants ?
Si l’acheteur ne paie pas, le vendeur reçoit un e-mail l’informant que la commission sur le prix final sera recréditée sur son compte. Après un certain nombre d’avertissements pour objets non payés, l’acheteur est supprimé d’eBay. De cette façon, les mauvais payeurs non payants seront systématiquement supprimés d’eBay.
Que faire si vous enchérissez sur eBay et que vous n’en voulez pas ?
L’annulation d’une enchère eBay peut être effectuée via la page “rétracter une enchère”, en utilisant le bouton “rétracter une enchère”. Cliquez simplement dessus, puis sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez retirer votre enchère et indiquez la raison pour laquelle vous le faites.
Que se passe-t-il si je remporte une enchère eBay et que je ne paie pas ?
Les membres doivent payer les objets qu’ils gagnent ou s’engagent à acheter sur eBay dans les 4 jours calendaires. Les vendeurs n’ont plus besoin d’ouvrir des litiges pour objets non payés. Au lieu de cela, les commandes peuvent être annulées si un acheteur n’a pas payé dans les 4 jours calendaires.
Pouvez-vous annuler une enchère sur eBay si vous gagnez ?
Chaque fois que vous placez une enchère, vous acceptez d’acheter l’article si vous remportez l’enchère. Cependant, dans certaines situations, vous pouvez retirer votre enchère. Si vous ne parvenez pas à retirer votre enchère, vous pouvez également essayer de contacter le vendeur pour voir s’il annulera votre enchère pour vous. La décision d’annuler est à la discrétion du vendeur.
Comment arrêter les enchérisseurs non payants sur eBay ?
Apprenez-nous les outils qu’eBay vous offre.
Lisez le contrat d’utilisation.
Lisez les liens du plan du site. Le lien VERS le plan du site se trouve au bas de presque toutes les pages ebay.
Lisez certains des forums de discussion. Les enchères, divers, la confiance et la sécurité sont trois bons.
Comment puis-je laisser une évaluation négative à un acheteur sur eBay ?
Voici comment procéder : Accédez à Commandes – s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Seller Hub ou Vendu – s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un onglet dans Mon eBay. Choisissez le ou les éléments, puis sélectionnez Laisser un commentaire.
Les vendeurs peuvent-ils vous bloquer sur eBay ?
Les vendeurs eBay contrôlent qui peut enchérir sur leurs objets et les acheter. Vous pouvez bloquer des acheteurs individuels ou définir des exigences pour les acheteurs en fonction de critères spécifiques. Ils ne pourront pas placer d’enchères ni acheter auprès de vous tant que vous ne les aurez pas supprimés de la liste.
Un acheteur eBay bloqué peut-il laisser un commentaire ?
Par exemple, eBay enquête sur les acheteurs qui laissent des évaluations positives mais de faibles évaluations détaillées du vendeur. Les acheteurs qui sont suspendus pour des articles non payés ou d’autres violations de la politique ne sont pas autorisés à laisser des commentaires négatifs ou neutres.
Un acheteur peut-il laisser un commentaire sur une transaction annulée sur eBay ?
Si vous avez annulé la commande parce que l’acheteur n’a pas payé, tout commentaire laissé par l’acheteur sera supprimé et vos normes de vendeur ne seront pas affectées.
Que dois-je faire lorsque mon objet se vend sur eBay ?
Que faire après la vente de votre article sur eBay
Étape 1 : L’acheteur reçoit une confirmation de commande. Une fois que l’acheteur s’est engagé à acheter l’article, il reçoit un e-mail de confirmation de commande.
Étape 2 : L’acheteur paie l’article.
Étape 3 : Emballage de l’article.
Étape 4 : Expédition de l’article.
Étape 5 : L’acheteur reçoit l’article.
Pouvez-vous décider de ne pas vendre quelque chose sur eBay ?
Oui, vous pouvez mettre fin à l’annonce en annulant toutes les enchères. Une commission sur le prix final peut vous être facturée en fonction du montant de l’enchère la plus élevée, ou vous pouvez vendre l’objet au plus offrant. Si votre annonce ne peut pas être clôturée de manière anticipée, vous pouvez contacter n’importe quel enchérisseur pour lui expliquer la situation et lui demander de retirer son enchère.
Combien de cas d’articles non payés pouvez-vous avoir ?
Vous pouvez arrêter les achats des acheteurs avec plus de deux annulations d’articles impayés en utilisant vos préférences “Gestion des acheteurs”. Les acheteurs avec des annulations excessives pour la raison « L’acheteur n’a pas payé » peuvent être suspendus pour pratiques d’achat abusives. »
Comment signaler un non-paiement sur eBay ?
Suivez ces étapes pour déposer un litige pour objet non payé :
Dans la zone Vues vendues de la page Mon eBay, cliquez sur le lien Requêtes→Centre de résolution.
Consultez la Dispute Console pour sélectionner la transaction éligible pour le dépôt. eBay envoie un e-mail à l’acheteur, et l’acheteur a le droit de répondre dans le cadre du processus de gestion des litiges.
Comment changer mon mode de paiement sur eBay ?
Accédez à Paiements – s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Mon eBay. Sélectionnez Modifier à côté de la carte que vous souhaitez modifier sous Options de paiement. Mettez à jour les informations de votre carte. Sélectionnez Enregistrer.
Que se passe-t-il si vous renoncez à une enchère ?
Les acheteurs qui ont placé une enchère peuvent retirer leur enchère à tout moment avant que le commissaire-priseur n’annonce que la vente est conclue. Il est important de noter, cependant, que le retrait d’une enchère ne relance aucune enchère précédente. L’enchère se poursuivra avec le prochain meilleur enchérisseur.
Puis-je annuler une enchère sur eBay avant qu’elle ne se termine ?
Annuler les enchères plus de 12 heures avant la fin de l’enchère S’il reste plus de 12 heures avant la fin de l’enchère associée, vous pouvez annuler ou retirer toute enchère que vous placez sur eBay. Cela dit, il est stipulé par eBay que vous ne pouvez retirer une enchère que si : vous avez accidentellement enchéri sur le mauvais montant (par exemple, 900 $ au lieu de 9 $).
Que se passe-t-il si vous remportez une enchère et que vous ne pouvez pas payer ?
Que se passe-t-il lorsqu’une maison de vente aux enchères ne reçoit pas de paiement ?
Le plus souvent, les articles impayés que quelqu’un a refusé d’acheter sont retournés discrètement à l’expéditeur d’origine, mis dans une future vente aux enchères avec une valeur estimée inférieure ou sont vendus en privé pour une perte importante.
Une enchère gagnante sur eBay est-elle juridiquement contraignante ?
Dans la plupart des catégories de produits sur eBay, lorsque vous placez une enchère dans une enchère, cela est considéré comme contraignant – lorsque vous remportez une enchère, vous acceptez de finaliser l’achat. Pour les objets répertoriés dans les petites annonces immobilières et eBay Motors, les offres sont considérées comme non contraignantes.
Que signifie un avertissement pour non-paiement d’un objet sur eBay ?
Si vous avez placé une enchère gagnante ou cliqué sur Acheter maintenant dans une annonce, vous vous êtes engagé à acheter cet article. Si vous ne payez pas un article, même si vous avez changé d’avis, vous enfreignez notre politique, ce qui peut entraîner une restriction ou une suspension du compte. En savoir plus sur notre politique relative aux objets non payés.
Le vendeur peut-il laisser des commentaires si l’acheteur annule la commande ?
Vous pouvez annuler une transaction jusqu’à 30 jours après une vente, même si votre acheteur a déjà payé. Certaines transactions annulées peuvent entraîner un défaut et affecter le niveau de performance de votre vendeur. L’acheteur pourra toujours vous laisser un commentaire.
eBay facture-t-il l’annulation d’une commande ?
eBay créditera la commission du prix final sur votre compte 7 à 10 jours après la fin de la demande d’annulation. Si vous êtes un vendeur de paiements gérés, eBay rembourse généralement vos frais de traitement des paiements si vous remboursez intégralement un acheteur pour résoudre une demande de remboursement, de retour ou d’annulation.