La tâche de suivre les tendances du comportement organisationnel peut s’avérer quelque peu difficile pour les chefs d’entreprise. Les tendances du comportement organisationnel ont tendance à impliquer des changements dans la culture d’entreprise, la technologie, la structure de l’entreprise, la perspective de gestion et le marketing. Les méthodes potentielles pour se tenir au courant de la théorie de la culture organisationnelle et des pratiques commerciales sont l’observation de l’activité des concurrents, la recherche de changements dans la technologie, la lecture de la littérature sur le comportement organisationnel et la mise en réseau avec des membres d’organisations professionnelles.
Rechercher et lire de la littérature sur les tendances du comportement organisationnel peut être l’un des meilleurs moyens de rester informé des changements. Il existe plusieurs publications de l’industrie, des bases de données d’articles en ligne et des sites Web consacrés à l’étude de la culture d’entreprise et à la manière dont les tendances en milieu de travail affectent les organisations. Par exemple, l’entrée de la génération Y sur le marché du travail a amené de nombreuses organisations à modifier la façon dont les responsabilités, les récompenses et les attentes professionnelles sont structurées.
Une autre façon de surveiller les tendances du comportement organisationnel consiste à observer ce que font les autres entreprises. Cela peut être accompli en recherchant des articles actuels sur la culture d’entreprise, en assistant à des conférences ou à des conférences commerciales et en réseautant. Les chefs d’entreprise peuvent également rechercher activement les commentaires de leurs employés de première ligne, qui peuvent être informés des tendances et des pratiques commerciales avant qu’elles ne soient étudiées ou publiées dans des revues universitaires. En plus de rechercher les commentaires des employés sur les changements qu’ils ont observés dans d’autres entreprises, les chefs d’entreprise peuvent également sonder les attitudes et les perceptions de leurs employés.
Une bonne partie du comportement au travail est influencée par les perceptions générationnelles, la culture, la structure organisationnelle et les tactiques de gestion. Elle peut également être affectée et façonnée par les changements technologiques et les besoins du marché. Les chefs d’entreprise peuvent souvent prévoir et surveiller les changements de comportement sur le lieu de travail en se familiarisant avec les nouvelles technologies et en les adoptant. Par exemple, au milieu des années 1990, la croissance de l’utilisation privée d’Internet dans les pays industrialisés a modifié les modèles commerciaux de nombreuses entreprises et a même rendu certaines plates-formes commerciales possibles.
L’utilisation et la croissance de la technologie peuvent également modifier la façon dont la communication et l’exécution des tâches se déroulent. Le travail indépendant, le travail à contrat et le télétravail ont tous été rendus possibles en exploitant le service Internet haute vitesse, le service téléphonique voix sur IP (VOIP), le logiciel de gestion de projet d’entreprise et la vidéoconférence. Les tendances du comportement organisationnel ne découlent pas nécessairement uniquement de la technologie, mais sont dictées par une combinaison d’attitudes sous-jacentes et de capacités techniques.
Les stratégies de marketing peuvent avoir une influence majeure sur les tendances du comportement organisationnel. Par exemple, les préoccupations concernant la rentabilité et l’avantage concurrentiel peuvent entraîner des changements dans la structure organisationnelle, comme l’intégration verticale. Cette structure donne aux entreprises ayant plusieurs opérations plus de contrôle sur leurs propres réseaux de fabrication et de distribution. Les tendances de la culture d’entreprise peuvent provenir d’un besoin de mieux répondre aux besoins du marché, tout en augmentant les marges bénéficiaires.