Appelez le 1-800-xfinity (1-800-934-6489).
Comment puis-je joindre une personne en direct chez Comcast ?
Comment contacter une personne réelle sur Comcast/Xfinity. Téléphone : Le numéro officiel du service client de Comcast est le 800-945-2288, mais j’ai appelé un autre numéro, le 800-266-2278.
Le service client Xfinity est-il 24h/24 ?
Discutez avec Xfinity Obtenez de l’aide 24h/24 et 7j/7 pour toutes vos questions.
Quel est le numéro du service client Xfinity Mobile ?
Chattez en direct avec un spécialiste mobile Xfinity depuis votre ordinateur. Envoyez un SMS à un spécialiste mobile Xfinity au (888) 936-4968. Appelez un spécialiste mobile Xfinity au (888) 936-4968. Tweetez-nous à @xfinitymobile.
Quel numéro de téléphone est le 800 934 6489 ?
Bienvenue sur le site Web Comcast Carrier Services Si vous êtes un client Comcast et que vous souhaitez signaler un problème ou si vous avez une question sur nos services nouveaux ou existants, veuillez appeler Comcast au 1-800-Xfinity (800-934-6489).
Quel numéro de téléphone est le 800 266 2278 ?
VOUS AVEZ LE DROIT DE METTRE FIN À VOTRE AUTORISATION À TOUT MOMENT EN LIGNE EN VOUS CONNECTANT À VOTRE COMPTE SUR CUSTOMER.XFINITY.COM ET EN TERMINANT LES PAIEMENTS AUTOMATIQUES OU EN APPELANT VOTRE BUREAU COMCAST LOCAL AU 1-800-266-2278 ET EN TERMINANT VOTRE AUTORISATION AVEC UN CLIENT COMCAST COMPTE EXECUTIF.
Comment accéder directement à un représentant ?
Par clavier : Appuyez sur « O » dans un menu. Il s’agit généralement d’une valeur par défaut pour vous connecter à un représentant du service. Si cela ne fonctionne pas dans le menu principal, essayez-le dans le deuxième menu et le troisième. Dans la plupart des systèmes, vous n’avez pas besoin d’entendre toutes les options de chaque menu pour appuyer sur un chiffre.
Comment signaler un problème avec Comcast ?
Comment signaler un problème en ligne
Visitez xfinity.com/xfinityassistant. (Vous pouvez également trouver l’assistant Xfinity en cliquant sur le bouton Chatter avec Xfinity dans Mon compte.)
Tapez un message pour nous faire savoir quel est votre problème.
Choisissez l’option qui décrit le mieux votre situation.
Cliquez sur Continuer.
Comcast est-il identique à Xfinity ?
Comcast, le plus grand fournisseur de câble aux États-Unis, change de nom. Selon le blog de l’entreprise, Xfinity remplacera désormais Comcast en tant que nouveau nom de produit de l’entreprise dans le but de montrer aux clients qu’il ne s’agit pas de la “même ancienne entreprise”, mais plutôt d’un innovateur.
Est-ce que Xfinity Mobile est bon ?
Service client : Xfinity Mobile offre le meilleur service client et une application de premier ordre pour les MVNO à service complet. Dans l’ensemble : Un plan solide et bon marché pour ceux qui sont déjà dans l’univers Xfinity, même si vous devez faire face à la limitation des données, aux ralentissements et à la mauvaise qualité du streaming vidéo (sauf si vous avez un appareil 5G).
Comment puis-je parler à quelqu’un chez Comcast ?
Où puis-je accéder à l’assistant Xfinity ?
Sur les pages Support et Contactez-nous sur xfinity.com, cliquez sur Chatter avec Xfinity.
Applications : dans l’application Mon compte ou l’application Xfinity, cliquez sur l’icône de bulle de discussion dans le coin supérieur droit.
Dans l’onglet Plus de l’application Xfinity Home, cliquez sur Discuter avec un agent.
Pourquoi le service client Xfinity est-il si mauvais ?
À l’exception de quelques-uns, la plupart d’entre eux détestent leur service. Alors, pourquoi Comcast est-il mauvais ?
Comcast est terrible en raison de son service client médiocre, de ses prix prédateurs, de ses pratiques commerciales monopolistiques, de sa politique agressive de fidélisation de la clientèle, de son embauche politique contraire à l’éthique et de sa culture d’entreprise axée sur le profit.
Comment puis-je faire en sorte que Comcast réduise ma facture ?
Voici cinq façons simples de réduire votre facture Xfinity :
Choisissez un forfait télé avec moins de chaînes.
Réduisez votre vitesse Internet.
Arrêtez de dépasser votre plafond de données.
Débarrassez-vous du matériel de location.
Négociez votre coût mensuel.
Comment contacter Comcast par téléphone ?
Appelez le 1-800-xfinity (1-800-934-6489).
Comment appeler directement le magasin Comcast ?
La meilleure façon de contacter le service client Xfinity est d’appeler le (800) 934-6489 ou d’engager une conversation en direct avec un représentant Xfinity.
Comcast et Verizon sont-ils identiques ?
Verizon et Xfinity ne sont pas la même entreprise. Il s’agit de deux entités distinctes : la première est un fournisseur d’accès Internet par fibre optique et sans fil, et la seconde est un fournisseur de télévision par câble et d’Internet.
Pourquoi s’appelle-t-il Xfinity ?
En 2010, Comcast fusionnait avec NBC et comme il était principalement connu pour fournir des services Internet et de télévision, la haute direction a pensé qu’il était préférable de lancer une nouvelle marque afin d’éviter la confusion d’offrir plusieurs services sous le même nom. et par conséquent, Xfinity a été formé.
Pourquoi Xfinity Wifi est-il si mauvais ?
Xfinity est un réseau Internet par câble, ce qui signifie qu’il peut ralentir lorsque trop d’utilisateurs se connectent en même temps. C’est parce que le réseau ne peut pas prendre en charge la quantité de données que les gens utilisent en même temps, donc les choses sont sauvegardées comme un embouteillage.
Pourquoi mon Comcast ne fonctionne-t-il pas ?
Débranchez votre équipement, attendez une minute, puis rebranchez-le. Cette méthode, connue sous le nom de cycle d’alimentation ou de redémarrage, peut résoudre de nombreux problèmes de connexion. Assurez-vous que votre compte est à jour sur les paiements en accédant à l’onglet Facturation dans Mon compte (il vous sera peut-être demandé de vous connecter en utilisant d’abord votre identifiant Xfinity et votre mot de passe).
Quel est le forfait le moins cher de Comcast ?
Quel est le forfait Internet Xfinity le moins cher ?
Performance Starter Plus : 29,99 $/mois* avec des vitesses de téléchargement de 50 Mbps et un plafond de données de 1,2 To.
Performance Select : 35,00 $/mois* avec des vitesses de téléchargement de 100 Mbps et un plafond de données de 1,2 To.
Performance Pro Plus : 49,99 $/mois* avec des vitesses de téléchargement de 200 Mbps et un plafond de données de 1,2 To.
Comment puis-je m’adresser directement au service client ?
Lisez la suite pour 15 conseils qui vous aideront à joindre un représentant du service client en un rien de temps.
Utilisez Facebook. Shutterstock.
Ou posez votre problème sur Twitter. Shutterstock.
CC le PDG.
Déposez le nom du grand patron.
Recherchez GetHuman avant d’appeler.
Utilisez une application comme FastCustomer.
Ou optez pour le service de rappel d’une entreprise.
Demandez un superviseur.
Comment parler au service client par téléphone ?
6 façons de rendre vos clients heureux au téléphone
Dirigez-les là où ils doivent aller la première fois.
Réduire les temps d’attente.
Faites de petites discussions.
Utilisez un langage positif.
Soyez un auditeur actif.
Offrez un suivi supplémentaire si nécessaire.
A quels numéros ne faut-il pas répondre ?
L’arnaque à un anneau
Indicatif régional 268 – Antigua-et-Barbuda.
Indicatif régional 284 – Îles Vierges britanniques.
Indicatif régional 473 – Grenade, Carriacou et Petite Martinique.
Indicatif régional 664 – Montserrat.
Indicatif régional 649 – Îles Turques et Caïques.
Indicatif régional 767 – Commonwealth de la Dominique.
809, 829, 849 indicatifs régionaux – République dominicaine.