Une entreprise ferroviaire a déclaré qu’elle pourrait perdre sa franchise après avoir déclaré une perte de 137 millions de livres sterling. South Western Railway (SWR) a déclaré qu’il était en pourparlers avec le gouvernement sur l’avenir du contrat, qui doit expirer en 2024. Les comptes de SWR, pour l’année se terminant le 31 mars 2019, ont montré une perte après impôts de 136,9 millions de livres sterling.
Pourquoi le South Western Railway est-il si mauvais ?
La franchise South Western Railway n’est “pas durable” et pourrait être nationalisée, a déclaré le secrétaire aux Transports. La franchise a été assaillie par une ponctualité et une fiabilité médiocres, combinées à une croissance des revenus plus lente que prévu et à une vague de grèves dans un différend sur l’utilisation de gardes dans les trains.
Le chemin de fer du sud-ouest est-il fiable ?
Chez South Western Railway, nous savons que vous souhaitez un service sûr, fiable et ponctuel. Nous nous engageons à fournir cela, pour aider à fournir le meilleur service possible. Nous mesurons en permanence la fiabilité et la ponctualité de nos services et rendons compte de nos performances par rapport aux objectifs fixés dans notre Charte du Passager.
Qu’est-il arrivé aux trains du sud-ouest?
Dans le cadre de la privatisation de British Rail, SWT a été repris par Stagecoach. En 2004, la franchise a été retenue par Stagecoach lors d’un nouvel appel d’offres. En 2007, la franchise a été fusionnée avec la franchise Island Line pour former une franchise sud-ouest nouvellement étendue, qui a été remportée par Stagecoach.
À qui appartient le chemin de fer du sud-ouest ?
En mars 2017, le Department for Transport (DfT) du Royaume-Uni a attribué la franchise South Western à First MTR South Western Trains Limited, une coentreprise entre MTR Corporation (participation de 30 %) et FirstGroup plc au Royaume-Uni.
Pourquoi les trains du Sud-Ouest ont-ils perdu leur franchise ?
Une entreprise ferroviaire a déclaré qu’elle pourrait perdre sa franchise après avoir déclaré une perte de 137 millions de livres sterling. Les services du SWR ont été interrompus pendant 27 jours en décembre par la dernière d’une série de grèves sur l’avenir des gardes.
Les trains du sud-ouest ont-ils des toilettes ?
Oui. Nos toilettes sont ouvertes comme d’habitude, mais certaines peuvent être fermées en raison d’un entretien continu ou d’un manque de personnel. Vous pouvez découvrir où se trouvent nos toilettes sur notre page stations.
Les trains du Sud-Ouest ont-ils des prises de courant ?
Prises de courant USB uniquement standard. Branchez en première classe par ensemble de sièges.
Dois-je porter un masque dans le train ?
Le port du masque restera obligatoire sur le métro et les autres services de transport de Londres après lundi prochain, Transport for London doit annoncer, car les opérateurs nationaux de chemins de fer et de bus en Angleterre ont déclaré qu’ils demanderaient uniquement aux passagers de suivre les directives du gouvernement.
Qu’est-ce qu’un retard de remboursement ?
Delay Repay est un programme national que les compagnies ferroviaires utilisent pour vous indemniser en cas de retards et d’annulations imprévus. Si vous arrivez 15 minutes ou plus en retard à votre destination en raison d’un retard ou d’une annulation d’un service du Sud, vous pouvez demander une indemnisation pour retard.
Qu’est-ce que l’information voyageurs en cas de perturbation ?
Les informations sur les passagers pendant les perturbations, ou PIDD, sont la façon dont nous vous informons de ce qui se passe lorsque les trains sont perturbés. Chaque compagnie d’exploitation ferroviaire publie son plan local PIDD dans le cadre de nos efforts pour être plus transparent que jamais.
Peut-on boire de l’alcool sur South Western Railway ?
Il n’y a pas de règles interdisant de boire sur le réseau National Rail – en fait, sur de nombreux services, vous pouvez acheter de l’alcool à boire !
Les trains du Sud-Ouest ont-ils le WIFI ?
Besoin de rester connecté ?
Tous nos trains offrent désormais le Wi-Fi gratuit ! Nous prévoyons également d’introduire le Wi-Fi haut débit compatible 5G et d’améliorer la couverture sur notre réseau. Parce que vous êtes dans un train, il peut y avoir des zones où le signal est moins fort.
Les trains ont-ils des prises de courant ?
Prises de courant : des prises de courant britanniques et européennes sont disponibles à chaque siège des nouveaux trains. Les trains plus anciens ont des prises de courant britanniques et européennes dans les voitures 5, 14 et toutes les voitures Business Premier et Standard Premier.
Pourquoi ne pouvez-vous pas tirer la chasse d’eau des toilettes des trains dans les gares ?
La plupart des trains n’ont pas de réservoirs d’eaux usées, donc tout ce qui se trouve dans les toilettes est déversé directement sur les voies. Des déchets humains sont déposés quotidiennement sur les voies de la gare de Paddington, les faisant s’accumuler et créer un désordre dégoûtant.
Puis-je acheter un billet dans le train ?
Dans la plupart des cas, vous devez acheter un billet avant de monter à bord d’un train. Sur la plupart des trains Amtrak, seul le tarif complet, sans remise ni restriction sera disponible à l’achat à bord du train. Ceci indépendamment des réservations effectuées ou des tarifs précédemment indiqués par les agents de billetterie, Amtrak.com ou ailleurs.
Dois-je porter un masque dans les trains du Sud-Ouest ?
Nous voulons que vous voyagiez en toute confiance. Portez un couvre-visage – Dans les espaces bondés, portez un couvre-visage par respect pour les autres, sauf exemption. Achetez votre billet en ligne – l’achat de votre billet en ligne rendra votre voyage dans notre gare fluide et sans contact.
Puis-je retirer le masque pour manger dans le train ?
Vous pouvez enlever votre masque pour manger et boire à bord de nos trains. Cependant, nous vous demandons de réduire au minimum les rafraîchissements, en particulier sur les trajets plus courts, car cela atténuera les risques associés au retrait de votre masque. Vous pouvez également retirer votre masque pour prendre des médicaments pendant votre voyage.
Pouvez-vous manger dans les trains UK coronavirus?
Les directives gouvernementales stipulent que vous n’êtes pas obligé de porter un couvre-visage si : vous avez besoin de manger, de boire ou de prendre des médicaments, vous pouvez retirer votre couvre-visage.
Est-ce que South Western Railway est une huître?
Les cartes Oyster sont-elles valables sur South Western Railway ?
Les cartes Oyster sont valables dans nos trains et nos gares à Londres. Vous pouvez les recharger à nos distributeurs automatiques de billets dans les gares de Londres.
Les trains ont-ils encore des wagons-buffets ?
Avec un mépris total pour l’expérience des passagers, GWR a retiré la voiture-buffet de ses nouveaux trains. Les buffets à bord offrent aux passagers (qui effectuent souvent de longs trajets) un véritable service de restauration avec possibilité de repas chauds et accessible à leur convenance.
Pouvez-vous apporter un vélo sur South Western Railway ?
Vous pouvez emporter votre vélo avec vous à tout moment depuis et vers la plupart des gares de la ligne Guildford-Ascot. Les vélos non pliants ne sont à aucun moment autorisés sur les services d’autobus de remplacement ferroviaire – assurez-vous donc de vérifier les travaux d’ingénierie avant de voyager. Les petits vélos pliants sont acceptés s’ils sont entièrement pliés.
Les trains du sud-ouest ont-ils des tables ?
Nos grandes tables vous donneront beaucoup d’espace pour vous installer et profiter au maximum de votre temps à bord. Les places pour fauteuils roulants dans nos trains sont disponibles en classe Standard uniquement.
Qu’est-ce que le chemin de fer pidd ?
L’industrie ferroviaire a produit un code de pratique approuvé qui définit des conseils de haut niveau et de bonnes pratiques pour fournir des informations aux clients pendant les perturbations.