De nombreux consommateurs font des achats qu’ils regrettent plus tard, soit parce qu’ils ont choisi la mauvaise taille, la mauvaise chose, soit par simple remords de l’acheteur. Lorsque vous retournez un article dans un magasin de détail, il est toujours utile d’avoir un reçu, mais vous n’avez pas toujours besoin d’un reçu pour récupérer votre argent, effectuer un échange ou obtenir un crédit en magasin. Chaque magasin de détail a sa propre politique de retour, et connaître cette procédure avant d’acheter des articles peut éliminer toute surprise par la suite.
Conserver les reçus après une expérience de magasinage est une bonne idée, surtout lorsqu’une grosse somme d’argent est dépensée. Cependant, de nombreux magasins sont coopératifs et c’est pourquoi vous n’avez pas besoin d’un reçu dans tous les cas lorsque vous effectuez un retour. Les grands magasins de détail ont leurs propres cartes de crédit que les consommateurs peuvent demander, ce qui peut être avantageux pour le consommateur.
Faire des achats avec une carte de crédit reconnue ou une carte de magasin peut augmenter les chances d’effectuer un retour sans reçu. Pour que cela fonctionne, le magasin doit être disposé et avoir la capacité de suivre le moment où un achat a été effectué et le prix qui a été payé. Sinon, vous aurez besoin d’un reçu.
Vous n’aurez peut-être pas besoin d’un reçu si les étiquettes de l’article que vous avez acheté sont toujours intactes. Les magasins discount sont connus pour autoriser un certain nombre de retours dans un délai spécifique, par exemple trois mois, si les étiquettes sont toujours là. Cela prouve que l’article provient bien du magasin où l’article est retourné, empêche les clients de profiter du magasin et constitue une autre façon de ne pas avoir besoin d’un reçu.
Pendant la saison des fêtes, les magasins proposent souvent des promotions et des soldes afin de rivaliser avec les points de vente concurrents. Certains de ces avantages peuvent inclure l’autorisation temporaire de retours sans preuve d’achat. Gardez à l’esprit que, la plupart de l’année, vous aurez besoin d’un reçu, mais vous pouvez profiter des incitatifs lorsqu’ils sont offerts.
Dans le cas où un magasin n’autorise pas les retours sans reçu, vous pourrez toujours obtenir quelque chose. Certaines politiques de magasin autorisent les échanges afin que vous puissiez remplacer l’article d’origine par un article de taille ou de couleur différente, par exemple. Ou, vous pourrez peut-être obtenir un crédit en magasin, et pour cela, vous n’aurez pas besoin d’un reçu. Certains articles sont plus faciles à échanger que d’autres et vous pouvez rencontrer des difficultés pour effectuer un retour ou un échange avec certains produits, tels que l’électronique.