BT Group plc est une société holding multinationale britannique de télécommunications dont le siège est à Londres, en Angleterre. Elle est présente dans environ 180 pays et est le plus grand fournisseur de services de téléphonie fixe, haut débit et mobiles au Royaume-Uni, et fournit également des services de télévision et informatiques par abonnement.
Comment puis-je parler au service client de BT ?
Besoin de parler à notre équipe du service client ?
Nous avons inclus quelques moyens de nous contacter : E-mail : enquire-btshop@bt.com.
Manuels d’aide. Vous pouvez également consulter notre section d’aide où vous trouverez une gamme d’articles d’aide et de FAQ.
Besoin d’aller plus loin ?
Comment puis-je parler à quelqu’un chez BT au Royaume-Uni ?
Numéro d’assistance BT
Depuis une ligne fixe au Royaume-Uni, appelez le : 0800 800 150 – gratuit depuis les lignes fixes au Royaume-Uni, les frais de téléphonie mobile peuvent varier.
Depuis l’extérieur du Royaume-Uni, appelez le : +44 179 359 6931.
Depuis un poste fixe : 0800 800 150.
Depuis l’extérieur du Royaume-Uni : +44 179 3596931.
Depuis un poste fixe : 0800 443 311.
Depuis l’étranger : +44 179 359 6931.
Depuis le Royaume-Uni, appelez le : 0800 783 1401.
Quel est le numéro de téléphone de BT au Royaume-Uni ?
Vous pouvez également nous appeler au 0800 800 150.
Puis-je discuter avec BT ?
Discutez avec nous en ligne Le chat est disponible du lundi au vendredi. Il y a un service réduit les jours fériés.
Où est basé le service client de BT ?
Nous répondons désormais à 100 % des appels du service client au Royaume-Uni et en Irlande afin d’offrir le service le plus personnalisé et le plus local à nos clients.
Comment contacter le service client d’Openreach ?
Vous pouvez également nous appeler au 0800 023 2023 (option 1). Vous pouvez signaler des choses comme : des câbles souterrains endommagés (souvent causés par des excavatrices mécaniques dans des zones bâties) des câbles lâches ou des câbles suspendus à des poteaux téléphoniques.
Quel est mon numéro de téléphone ?
Sur Android, le chemin le plus courant pour trouver votre numéro est : Paramètres > À propos du téléphone/de l’appareil > État/identité du téléphone > Réseau. Cela diffère légèrement sur les appareils Apple, où vous pouvez suivre le chemin de Paramètres> Téléphone> Mon numéro.
Les numéros 0800 sont-ils gratuits sur les mobiles ?
0800 et 0808 : les appels gratuits sont gratuits depuis tous les téléphones fixes et mobiles grand public. Si vous appelez à partir d’un téléphone professionnel, vous devez vérifier auprès de votre fournisseur s’il y aura des frais pour appeler le 0800 ou le 0808.
Comment puis-je trouver le numéro de téléphone de quelqu’un au Royaume-Uni ?
Recherchez le numéro de téléphone d’une personne ou d’une entreprise dans un annuaire téléphonique britannique en ligne, tel que l’annuaire téléphonique BT. Vous pouvez également essayer de rechercher dans la liste électorale britannique si la recherche dans l’annuaire téléphonique s’avère infructueuse.
Comment accéder à BT ?
Ce numéro est ouvert 24 heures sur 24, 365 jours par an. Si vous souhaitez parler à un conseiller du service client BT, appelez sa ligne d’assistance principale au 0800 800 150.
BT utilise-t-il des centres d’appels au Royaume-Uni ?
BT a désormais transféré 100 % de ses appels de service client vers le Royaume-Uni et l’Irlande. Avec les centres de routage régionaux, il est probable qu’un client parlera à un représentant encore plus près de chez lui.
Comment contacter BT Business par téléphone ?
Appelez-nous :
0808 100 2440. Disponible 24h/24 et 7j/7.
0800 011 3237. Disponible 24h/24 et 7j/7.
0800 800 154. Disponible 24h/24 et 7j/7.
0800 800 152. Disponible 24h/24 et 7j/7.
0800 110 011. Disponible 24h/24 et 7j/7.
0800 389 0598. Disponible 24h/24 et 7j/7 pour les clients du pack de fonctionnalités utilisateur Connect ou Collaborate.
0800 389 0537. Du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.
0808 1002440. Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
Comment signaler un problème avec BT ?
Envoyez PHONE suivi de votre numéro de téléphone fixe au 61998 (des frais peuvent s’appliquer à votre tarif standard).
Nous effectuerons des tests sur votre connexion pour savoir ce qui se passe.
Si vous avez besoin d’un ingénieur, nous vous enverrons un SMS dans 15 minutes pour réserver un créneau.
Qui est le responsable du service client de BT ?
Thomas Duecke, président, service client mondial | BT pour le commerce mondial.
Les numéros BT 0800 sont-ils gratuits ?
Appeler n’importe quel numéro 0800 est gratuit en tant que client BT. Les appels vers des numéros 0800 à partir de téléphones mobiles BT avant juin 2015 pourraient entraîner des frais. Appeler depuis une ligne fixe BT a toujours été gratuit. Les changements de juin 2015 ont rendu gratuit l’appel d’un numéro 0800 à partir de n’importe quel téléphone au Royaume-Uni, qu’il soit fixe ou mobile.
Pourquoi ne puis-je pas appeler les numéros 0800 depuis mon mobile ?
Les appels vers les numéros commençant par 0800 et 0808 sont gratuits depuis toutes les lignes fixes et mobiles. Oui, gratuit ! Cependant, les numéros tels que 0844, 0845, 0870 et 0871 sont plus coûteux à appeler, que vous appeliez depuis un téléphone fixe ou mobile. Ce numéro commence généralement par +44 1 ou +44 2 et est facturé comme une ligne fixe normale.
Comment appeler les numéros 0800 depuis mon mobile ?
Appelez les numéros 0800 et 0808 depuis votre mobile Composez simplement le 0333 555 8800, entrez le numéro de téléphone gratuit complet que vous souhaitez appeler à l’invite, puis appuyez sur # – c’est aussi simple que cela !
Le numéro 0300 est-il gratuit ?
Ces numéros non géographiques ont été introduits par Ofcom en 2007 à travers le Royaume-Uni. Ces numéros sont généralement réservés aux organisations à but non lucratif, aux associations caritatives et aux services publics d’assistance. Pour cette raison, les numéros 0300 coûtent un appel. Ils ne sont pas gratuits – les numéros 0300 coûtent de l’argent pour appeler et c’est tout l’intérêt.
Quel était le premier numéro de téléphone ?
Le numéro s’écrit désormais 1-212-736-5000. Selon le site Web de l’hôtel, PEnnsylvania 6-5000 est le plus ancien numéro de téléphone attribué en continu à New York et peut-être le plus ancien numéro attribué en continu au monde.
Comment trouver le numéro de téléphone de ma carte SIM ?
Allez dans Paramètres.
Appuyez sur À propos du téléphone.
Appuyez sur État.
Appuyez sur État de la carte SIM.
Faites défiler jusqu’à ICCID. Il s’agit de votre numéro de carte SIM.
Comment obtenez-vous un numéro de téléphone?
Ajouter un numéro pour passer et recevoir des appels et des SMS
Ouvrez l’application Voix .
En haut à gauche, appuyez sur Menu. Réglages.
Sous “Compte”, appuyez sur Appareils et numéros.
Appuyez sur Nouveau numéro associé.
Entrez le numéro de téléphone à lier.
Google Voice vous envoie un code de vérification. Pour vérifier un numéro de téléphone portable : Appuyez sur Envoyer le code.
Entrer le code. appuyez sur Vérifier.
Comment parler à quelqu’un chez BT Openreach ?
Numéro de téléphone : 0800 783 2023.
Comment parler à BT Openreach ?
Le moyen le plus rapide de nous contacter et de nous faire part de votre problème est d’utiliser notre chat. Cliquez simplement sur l’icône dans le coin inférieur droit de l’écran. Notre assistant virtuel vous aidera ensuite à vous orienter vers la bonne équipe et l’une de nos équipes dédiées au service client vous sera alors attribuée et pourra vous aider.
Comment signaler une ligne téléphonique cassée ?
Pour signaler l’un des éléments suivants, veuillez nous appeler au 0800 023 2023 (option 1) :
Câbles souterrains endommagés (généralement causés par des excavatrices mécaniques dans des zones bâties)
Câbles desserrés ou câbles suspendus aux poteaux téléphoniques.
Armoires vertes endommagées ou armoires avec portes ouvertes.
Poteaux téléphoniques endommagés.