Les raisons possibles empêchant la planification d’une demande de relivraison incluent : L’adresse saisie pour le numéro de suivi ne correspond pas à l’adresse de livraison d’origine. Une demande de nouvelle livraison existe déjà pour le colis. Le colis a été renvoyé à l’expéditeur et n’est plus disponible pour une nouvelle livraison.
Pourquoi l’expédition de mon colis ne se met-elle pas à jour ?
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les informations de suivi USPS n’ont pas été mises à jour est que les conditions météorologiques difficiles ont ralenti le processus de livraison, empêchant votre courrier ou votre colis de se déplacer plus loin le long de l’infrastructure jusqu’à ce qu’il atteigne sa destination finale.
Pourquoi mon colis USPS n’a-t-il pas été scanné ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l’état de votre colis peut ne pas être mis à jour immédiatement : Si vous déposez votre colis après les heures d’ouverture, USPS ne le scannera pas avant le lendemain. C’est en file d’attente dans une installation USPS. Les postiers qui scannaient les colis n’y sont tout simplement pas parvenus ce jour-là.
Que faire si mon colis n’a pas été scanné ?
S’il n’y a pas eu d’analyse de suivi le lendemain de l’arrivée à votre bureau de poste local ET qu’aucune livraison n’a eu lieu, pour gagner du temps, une demande de service peut être envoyée par e-mail à votre bureau de poste local pour un suivi. Vous recevrez un numéro de confirmation et un contact dans les 2-3 jours ouvrables.
Comment puis-je me faire renvoyer mon colis ?
Voici vos six façons d’obtenir votre colis si vous avez manqué votre livraison : Planifiez une nouvelle livraison sur https://redelivery.usps.com/redelivery/ Remplissez le formulaire PS 3849 (intitulé “We ReDeliver For You !”) et placez le formulaire dans votre boîte aux lettres. Rendez-vous à votre bureau de poste local pour récupérer vos articles.
Où va votre colis si vous manquez USPS ?
Où le client peut-il aller chercher le courrier retenu ?
Les clients peuvent se rendre au point de retrait de leur bureau de poste local en fonction des informations figurant au verso de leur avis de nouvelle livraison. Les clients peuvent se rendre au bureau de poste pour retirer l’article à la date et à l’heure indiquées sur l’avis de livraison PS Form 3849 ou après.
Que se passe-t-il lorsque USPS n’est pas en mesure de livrer un colis ?
Habituellement, USPS renverra simplement le colis à son expéditeur. Si le colis n’a pas pu être livré en raison de problèmes d’adresse, vous pouvez contacter directement USPS pour voir si vous pouvez le faire rediriger vers les problèmes appropriés.
Tous les courriers sont-ils scannés ?
Les programmes de suivi du courrier numérique avaient soulevé des inquiétudes quant à leur nature radicale, car la poste et les forces de l’ordre sont autorisées à surveiller tout le courrier, pas seulement le courrier des personnes soupçonnées d’un crime. Les machines de numérisation des centres de traitement du courrier ne conservent que les images des lettres qu’elles numérisent.
Pourquoi mon colis est-il toujours en transit USPS 2020 ?
Votre colis peut être bloqué en transit pour de nombreuses raisons : perte, dommage ou même une défaillance du système de suivi USPS. Plus probablement, cependant, le bureau de poste américain à court de personnel a égaré, mal étiqueté ou simplement oublié votre colis. Cela signifie qu’il peut être localisé assez facilement une fois que vous avez attiré l’attention sur son absence.
Puis-je voir exactement où se trouve mon colis USPS ?
Accédez à www.stamps.com/shipstatus/. Entrez le numéro de suivi USPS (pour le trouver, regardez simplement au bas d’une étiquette d’expédition) dans la barre de recherche ; ne pas inclure de tirets ou d’espaces. Cliquez sur “Vérifier l’état”. Affichez l’historique des analyses et les informations d’état de votre colis.
Combien de temps un colis peut-il rester sans être scanné ?
Il n’est pas rare qu’un colis passe plus de 24 heures sans analyse pendant le transport – votre colis peut voyager comme prévu. S’il n’y a pas de scans pour le numéro de suivi saisi, contactez votre expéditeur pour vérifier que le numéro de suivi est correct.
À quelle fréquence USPS ne scanne-t-il pas?
Au cours de nos vérifications, nous avons constaté que les employés des services postaux ne suivaient pas toujours les procédures de numérisation des colis dans 21 des 25 unités. Les clients s’appuient sur des données de numérisation précises pour suivre leurs colis en temps réel.
Un code-barres décoloré scannera-t-il toujours USPS ?
Oui et non, ça dépend à quel point c’est froissé. Certains transporteurs ont structuré leurs codes-barres pour supporter des dommages allant jusqu’à 30 % tandis que d’autres sont incroyablement stricts quant au maintien du code-barres en parfait état. Les codes-barres FedEx® ne fonctionneront que s’ils sont très peu endommagés, tandis que les codes-barres USPS® ne sont pas aussi stricts.
Dois-je m’inquiéter si le suivi USPS n’a pas été mis à jour depuis 3 jours ?
Pas nécessairement. Bien qu’il soit nécessaire que les colis avec des numéros de suivi soient scannés à chaque arrêt le long du chemin de l’origine à la destination, ces scans sont parfois manqués ou ignorés.
A quel moment un colis est-il considéré comme perdu ?
Si un colis qui était en route vers un client disparaît de manière certifiée et n’est pas arrivé à sa porte quatre ou cinq jours après la date prévue, il peut alors être officiellement considéré comme perdu. Lorsque vous pensez que vos colis sont perdus, attendez sept jours au maximum après le jour de livraison prévu.
Que se passe-t-il si UPS ne livre pas à la date prévue ?
Si nous n’avons pas tenté de livrer votre envoi à la date ou à l’heure garantie, vous pouvez soumettre une demande de remboursement de service par. Appelez le 1-800-PICK-UPS® (1-800-742-5877) et dites « Remboursement ». Ou connectez-vous au Centre de facturation UPS et sélectionnez Demander un remboursement.
Que dira le suivi si un colis a été saisi USPS ?
Le suivi ne vous dira pas s’il a été saisi, mais vous recevrez une lettre des douanes indiquant que votre colis contenait des articles illégaux, a été saisi, mais que tous les autres articles légaux ont été renvoyés dans le colis.
Combien de temps un colis reste-t-il en transit depuis la Chine ?
Comme China Post et USPS ont un accord, il faut généralement entre neuf et 12 jours pour recevoir un colis en provenance de Chine.
Combien de temps les colis sont-ils généralement en transit ?
Cela dépend du service d’expédition que vous avez acheté. Par exemple, l’expédition USPS Retail Ground devrait prendre de 2 à 8 jours, il est donc normal de voir un statut en transit pendant plus d’une semaine, surtout si vous vivez dans un endroit éloigné ou si votre colis est en transit pendant les périodes de vacances chargées.
Que se passe-t-il si USPS trouve des médicaments dans un colis ?
Si de la drogue est trouvée, une «livraison surveillée» du colis sera effectuée par des agents d’infiltration. Fondamentalement, une livraison surveillée est simplement un flic infiltré se déguisant en facteur, conduisant le camion postal à l’adresse et même livrant du courrier aux voisins pour rendre la livraison plus crédible.
Qu’est-ce qui rend un colis USPS suspect ?
Quelles sont les caractéristiques du courrier suspect ?
Un article contenant un cachet de la poste qui ne correspond pas à l’adresse de retour ou porte une quantité excessive d’affranchissement. Le courrier laisse échapper une substance poudreuse inconnue.
L’USPS analyse-t-il les emballages à la recherche de médicaments ?
Les inspecteurs des postes peuvent contrôler les colis pour vérifier la présence de drogues comme la marijuana et d’autres substances. Pour pouvoir inspecter un colis, un travailleur des postes ou un inspecteur doit généralement obtenir un mandat de perquisition fondé sur un soupçon raisonnable que le colis contient quelque chose d’illégal.
USPS re-livrera-t-il automatiquement ?
(il n’y a pas de nouvelle tentative de livraison automatique après la première tentative pour Priority Mail Express®). Si le client ne planifie pas de nouvelle livraison ou ne se rend pas à son bureau de poste local pour récupérer l’article, un deuxième formulaire PS 3849 sera laissé le 3e jour calendaire après la tentative initiale.
Est-il illégal de garder un colis qui vous a été livré accidentellement ?
Vous avez le droit légal de le conserver comme cadeau gratuit, selon la Federal Trade Commission (FTC). Les vendeurs ne sont pas non plus autorisés à demander le paiement d’articles non commandés, et la FTC affirme que les consommateurs ne sont même pas obligés d’informer le vendeur de la marchandise mal livrée.
Que faire si USPS a une mauvaise adresse ?
Vous pouvez demander au bureau de poste de destination de conserver l’envoi pour vous ou de le renvoyer à l’expéditeur.
Vérifiez que votre envoi est éligible à l’interception de colis.
Si vous êtes éligible, vous pouvez soumettre votre demande en ligne après vous être connecté avec votre compte USPS.com.