L’utilisation du téléphone portable est de plus en plus courante et de nombreuses personnes ont des téléphones portables au lieu de lignes fixes. Cette tendance est particulièrement observée chez les jeunes qui peuvent être d’âge universitaire ou plus. L’utilisation accrue parmi tous les groupes d’âge a conduit à une variété de forfaits de téléphonie mobile qui peuvent répondre à divers besoins. Ceux-ci peuvent être divisés en plusieurs groupes : prépayé, service de téléphonie mobile avec abonnement et service sans abonnement.
Le prépayé signifie que les gens adoptent un « plan de paiement à l’utilisation » et achètent des minutes avant de les utiliser. À long terme, si l’utilisation du téléphone est élevée, les forfaits prépayés ont tendance à être les plus chers, mais les personnes qui utilisent rarement leur téléphone portable pourraient en fait payer moins cher avec ces forfaits. Un téléphone désigné uniquement pour les urgences pourrait utiliser un service de téléphonie cellulaire prépayé et coûter moins de 10 dollars américains (USD) par mois.
Le service de téléphonie cellulaire par abonnement a tendance à impliquer les personnes dans une obligation contractuelle de payer pour le service pendant une période de temps spécifique. Ils peuvent avoir à contracter pour payer le service pendant un an ou plus. Les frais pour ce type de service varient considérablement et ont tendance à dépendre du nombre de minutes qu’une personne prévoit d’utiliser sur une base mensuelle. En général, le contrat spécifie un certain nombre de minutes disponibles pour une utilisation chaque mois, bien que de nombreux plans aient des heures spécifiques pendant lesquelles une utilisation illimitée peut se produire.
Dépasser les limites de minutes sur le service d’abonnement peut coûter très cher, et il peut être facile de dépasser les limites avec des SMS importants. Les termes de chaque plan doivent être lus attentivement avant de déterminer lequel est le moins cher et le plus inclusif. De plus, tout le monde ne peut pas obtenir un contrat de téléphonie mobile. Ceux qui ont un faible crédit devront peut-être acheter un téléphone prépayé à la place.
Le service forfaitaire peut ne pas impliquer un contrat à durée limitée, bien que certains le fassent. Pour ce type de service de téléphonie mobile, les clients paient un forfait mensuel et peuvent bénéficier d’une utilisation illimitée de leur téléphone, ce qui peut inclure des SMS illimités. Pour ceux qui utilisent très fréquemment des téléphones portables, un tarif forfaitaire avec ou sans contrat peut être la meilleure option.
Les différents types de services de téléphonie mobile peuvent ou non fonctionner dans différentes régions du monde. Certains contrats et services peuvent facturer des frais supplémentaires lorsque les personnes se trouvent en dehors d’une certaine plage d’appels. Les personnes qui déménagent et qui ont un contrat de téléphonie cellulaire peuvent généralement changer de zone de service pour éviter certains frais, mais cette option n’est généralement pas disponible à moins que le changement ne soit permanent. La qualité de la réception peut également varier, et certaines personnes pensent que certaines compagnies de téléphonie mobile sont meilleures que d’autres pour fournir une bonne réception dans la plupart des circonstances normales.
Les variations du service de téléphonie cellulaire signifient que les consommateurs devraient faire des recherches avant de choisir un forfait de téléphonie cellulaire, et ceux qui ne sont pas sûrs d’utiliser beaucoup les téléphones cellulaires voudront peut-être commencer par acheter une carte prépayée et un téléphone cellulaire bon marché. Cela peut être une très bonne idée si une personne envisage de contracter un service avec une entreprise pour une longue période. Il est également sage de lire les avis sur les différentes compagnies de téléphonie mobile offrant des services pour voir celles qui ont tendance à avoir la plus grande satisfaction client.