Un administrateur de biens immobiliers est responsable de la gestion d’un site particulier ou d’un certain nombre de propriétés commerciales différentes. Ces personnes sont chargées de gérer le budget de fonctionnement des propriétés et d’embaucher des préposés à l’entretien et d’autres personnes pour travailler sur ces sites. Les agences gouvernementales ainsi que les entreprises privées emploient des personnes dans un certain nombre de rôles différents d’administrateur de biens immobiliers et dans de nombreux cas, ces personnes ont à la fois une expérience antérieure liée à l’industrie et des diplômes universitaires.
De nombreux administrateurs immobiliers sont des personnes qui ont suivi des programmes d’études collégiales de premier cycle dans des domaines tels que l’administration ou la gestion des affaires. Au cours de ces cours, les étudiants apprennent à gérer les personnes et à gérer les problèmes opérationnels tels que les insuffisances budgétaires. Les personnes qui n’ont pas terminé leurs études collégiales s’inscrivent parfois à des cours de formation professionnelle de courte durée au cours desquels les étudiants reçoivent une formation de base sur les techniques de gestion et les protocoles commerciaux.
Dans de nombreux cas, un administrateur de biens immobiliers est chargé de négocier des contrats de location avec des consommateurs et des entreprises clientes. Par conséquent, de nombreux employeurs préfèrent embaucher des gestionnaires qui sont bons en mathématiques et qui ont une expérience antérieure en vente. Les gestionnaires qui supervisent plusieurs propriétés peuvent avoir besoin d’avoir une certaine connaissance des lois locales sur les contrats et certaines entreprises embauchent des gestionnaires qui ont obtenu avec succès des diplômes en droit. Outre la gestion des négociations contractuelles avec des tiers, les gestionnaires doivent également conclure des contrats de travail avec les travailleurs. Par conséquent, certains gestionnaires immobiliers sont des personnes qui ont déjà travaillé dans la gestion du personnel ou les ressources humaines (RH).
Les locataires sont généralement plus enclins à louer des propriétés bien entretenues et l’administrateur immobilier doit s’assurer que les propriétés sont régulièrement nettoyées, peinturées et réparées. Le gestionnaire peut être amené à employer des préposés à l’entretien et des nettoyeurs sur une base contractuelle tandis que d’autres gestionnaires emploient des travailleurs internes qui sont chargés de s’occuper des réparations mineures. Les lois de certains pays signifient que seuls les entrepreneurs agréés et cautionnés peuvent effectuer certains types de travaux tels que l’installation de panneaux solaires ou le remplacement du câblage électrique. Le gestionnaire est responsable de vérifier les titres de compétences des personnes qui effectuent un tel travail.
Les autres responsabilités d’un administrateur immobilier comprennent le traitement des plaintes des locataires. Le gestionnaire doit s’assurer que des polices d’assurance responsabilité civile sont en place pour protéger l’entité propriétaire des pertes financières résultant d’une poursuite. Les responsables doivent également s’assurer que les employés respectent les consignes de sécurité et que les sorties de secours et les emplacements importants sont clairement signalés afin de réduire la probabilité d’accidents ou de poursuites. Dans certains cas, le gestionnaire immobilier peut également être chargé de négocier la vente d’un immeuble particulier. Par conséquent, certains administrateurs de biens ont une expérience préalable en tant qu’agents immobiliers.