Un chef de projet de Business Intelligence est généralement un professionnel chargé d’orchestrer et de superviser la mise en œuvre d’un logiciel de Business Intelligence. Cependant, lorsque les dirigeants décident de mettre à jour les bases de données, ils peuvent également nommer un chef de projet d’informatique décisionnelle pour superviser le travail de conservation des données. Ce type de professionnel a tendance à avoir une solide compréhension du processus de prise de décision de son organisation, ainsi que de la façon dont les décisions sont influencées par les systèmes de technologie de l’information (TI). Pour cette raison, un candidat idéal pour un poste de chef de projet en intelligence d’affaires est un professionnel qui a un pied dans le domaine informatique et l’autre dans le domaine managérial.
L’intelligence d’affaires décrit l’ensemble des données que les professionnels utilisent pour prendre des décisions managériales et financières. Ce terme est souvent indissociable du logiciel qui permet aux utilisateurs d’enregistrer, d’accéder et de partager des données. Les spécialistes de l’intelligence d’affaires pourraient donc servir de communicateurs entre un niveau exécutif et un service informatique.
Un chef de projet en intelligence d’affaires peut être soit un responsable interne nommé par un dirigeant pour mener un projet, soit un représentant d’un cabinet de conseil. Dans les deux cas, il ou elle pourrait commencer par apprendre quel type de systèmes les dirigeants ont décidé de mettre en œuvre et commencer à prédire comment divers processus pourraient être impactés.
Dans la plupart des cas, l’intelligence d’affaires est partagée entre chaque département d’une organisation. Par exemple, les données enregistrées ultérieurement par un service commercial peuvent être consultées par un professionnel du service marketing. Un chef de projet étudie comment la performance d’un département affecte la performance d’un autre. Il ou elle vise à apprendre comment les systèmes informatiques doivent être conçus et mis en œuvre de manière à offrir la plus grande efficacité.
Une grande partie de ce que fait un chef de projet d’intelligence d’affaires dépend de la façon dont les dirigeants choisissent de se préparer à un projet d’intelligence d’affaires. Par exemple, si un dirigeant choisit d’abord de faire appel à un conseiller technologique, un responsable de l’informatique décisionnelle n’aura peut-être pas besoin de choisir un logiciel et de concevoir un système. Au lieu de cela, ce travail pourrait initialement être effectué par un conseiller. Un chef de projet, cependant, peut être chargé de superviser la mise en œuvre d’un système et de le tester pour détecter les défauts de performance.
La formation et l’évaluation sont des tâches courantes d’un chef de projet en intelligence d’affaires. Au fur et à mesure qu’il introduit de nouveaux logiciels et données dans un système d’entreprise, il ou elle peut être responsable de travailler en tête-à-tête avec les employés. Pour les chefs de projet qui sont responsables de grandes organisations, le meilleur choix pourrait être d’organiser des sessions de formation à grande échelle.