Un directeur des ventes médias dirige et gère les efforts de vente publicitaire d’un média. Il assume généralement la responsabilité de l’embauche, de la formation et de l’encadrement des nouveaux membres de l’équipe de vente ainsi que de la définition des objectifs de son équipe. Dans certains cas, le directeur des ventes médias peut également desservir directement des comptes très importants et peut s’associer aux membres de l’équipe de vente pour attirer de nouvelles affaires. Dans de nombreux cas, il peut également être chargé de travailler au développement de nouvelles promotions et opportunités de vente. Le responsable des ventes médias doit généralement être titulaire d’un diplôme de premier cycle ou de troisième cycle ainsi que de plusieurs années d’expérience dans le domaine des ventes. Il répond généralement au directeur ou au cadre responsable des ventes de l’organisation médiatique.
Divers types de médias, y compris la presse écrite, la diffusion et les médias en ligne, vendent fréquemment des services de publicité et de promotion à d’autres entreprises ainsi qu’à des particuliers. Il est de la responsabilité d’une équipe commerciale de rechercher des annonceurs potentiels et de leur présenter diverses opportunités publicitaires. L’équipe de vente est généralement dirigée par un directeur des ventes médias, qui a la responsabilité de s’assurer que l’équipe atteint ou dépasse les objectifs de vente de l’organisation. Les opportunités publicitaires peuvent inclure la publicité imprimée, les annonces classées, ainsi que diverses promotions en ligne. L’équipe de vente et son responsable sont généralement chargés de jumeler les clients et les clients potentiels avec des opportunités promotionnelles qui correspondent à leur budget et qui les aideront à atteindre leur public cible.
Il incombe généralement au responsable des ventes médias d’embaucher de nouveaux membres de l’équipe de vente. Après l’embauche d’un membre de l’équipe, le gestionnaire assume la responsabilité de sa formation. En règle générale, la nouvelle recrue travaillera en étroite collaboration avec le directeur des ventes médias, qui l’accompagnera lors des appels de vente ou la jumellera avec un représentant des ventes plus expérimenté afin qu’elle puisse observer les bonnes techniques de vente et de service à la clientèle. Le directeur des ventes observera également de près la nouvelle recrue au cours de ses premiers mois de travail pour déterminer si elle convient bien à l’entreprise.
Le responsable des ventes médias évaluera également les performances des autres membres de l’équipe de vente. Si les représentants des ventes n’atteignent pas leurs objectifs de vente, le responsable peut avoir besoin de fournir des conseils individuels ou une assistance aux membres de l’équipe. Dans le même temps, le directeur des ventes peut également avoir besoin d’enquêter sur d’autres raisons possibles de l’échec à atteindre les objectifs de vente, y compris les tendances générales du marché et de l’économie ainsi que les orientations éditoriales qui peuvent entraîner une diminution du lectorat ou de l’audience. Dans de tels cas, le directeur des ventes médias peut avoir besoin de travailler en étroite collaboration avec son supérieur pour soit rétablir des objectifs de vente plus réalistes, soit travailler avec le service éditorial pour améliorer et ajuster ses offres.