Un facturier médical est une personne dont le travail consiste à préparer les factures des biens et services rendus par les prestataires de soins de santé. Certains facturateurs médicaux travaillent pour des agences tierces ou sont des travailleurs indépendants, mais beaucoup sont directement employés par des établissements de soins de santé. Ces personnes passent la majeure partie de leur temps à travailler sur des ordinateurs à l’aide de logiciels qui les aident à préparer des factures appropriées pour les parties responsables des paiements. Les facturiers médicaux sont également généralement chargés de s’assurer que les factures sont envoyées en temps opportun. Ce travail ne nécessite généralement pas de diplôme universitaire, mais la préférence est souvent accordée aux personnes qui en ont un.
Lorsque des personnes demandent un traitement médical, les services ou les biens qu’elles reçoivent, tels que les tests de laboratoire et les plâtres, sont enregistrés dans leur dossier médical. Une fois que chaque service est fourni et enregistré avec le code approprié, une facture doit être créée afin que le fournisseur de soins de santé ou l’établissement puisse être payé. C’est là que le facturier médical entre dans l’équation.
Le travail du facturier médical peut commencer par sa collecte et l’organisation des dossiers de la visite d’un patient. Elle voudra s’assurer qu’elle inclut tous les frais pour éviter des pertes financières ou des litiges sur des factures partielles qui sont envoyées plus tard. Il se peut qu’il ne soit pas clair qui doit recevoir la facture initialement. Comme certaines personnes peuvent être couvertes par un ou plusieurs assureurs, l’émetteur de la facture médicale devra peut-être contacter ces compagnies pour voir ce qu’elles sont tenues de couvrir. Elle devra alors rédiger des factures pour chaque partie responsable, y compris le patient s’il y a des biens et services que le patient doit payer lui-même.
Une grande partie du travail lié à la préparation des factures médicales est effectuée à l’aide de logiciels informatiques. Les facturiers médicaux doivent maîtriser l’informatique et peuvent avoir besoin de se familiariser avec les programmes de facturation avant d’être embauchés. Il n’existe actuellement aucune loi aux États-Unis qui oblige ces personnes à détenir un diplôme universitaire ou une certification, mais il existe des établissements d’enseignement qui proposent des cours dans ce domaine, et il est souvent utile de l’obtenir. Cela est particulièrement vrai pour les personnes qui envisagent de démarrer des entreprises à domicile dans ce domaine.
Les facturiers médicaux doivent être attentifs aux détails, car lorsqu’ils font des erreurs, le résultat est souvent un refus ou un retard de paiement. Cela peut également amener les patients à être frustrés et à chercher des services ailleurs parce qu’ils croient que leurs fournisseurs de soins de santé essaient de les tromper. Les autres compétences recommandées pour les facturiers médicaux sont la maîtrise des mathématiques, de l’anatomie et de la terminologie médicale.