Un gestionnaire immobilier supervise l’état et la rentabilité des biens immobiliers appartenant aux clients. Il peut travailler pour lui-même, des propriétaires individuels, une société de gestion immobilière, une agence immobilière, une banque ou une grande entreprise. Les tâches du gestionnaire immobilier varient en fonction des besoins des propriétés et des clients – l’un peut entretenir le même bâtiment tous les jours, tandis qu’un autre gère des dizaines de sites immobiliers à l’échelle nationale. Les gestionnaires immobiliers sont généralement soucieux des détails et très bons avec les gens. ils ont souvent de solides antécédents commerciaux dans le domaine de l’immobilier, de l’investissement ou de la construction.
De nombreux gestionnaires immobiliers sont responsables de la santé physique et financière quotidienne des propriétés résidentielles. Communément appelés gestionnaires immobiliers, ils peuvent entretenir des maisons individuelles, un syndicat de copropriété ou des centaines d’appartements. Ils peuvent effectuer eux-mêmes les réparations de base, les améliorations et l’aménagement paysager; sur les grandes propriétés, les gestionnaires embauchent, forment et supervisent souvent d’autres personnes. Ils collectent généralement les loyers, gèrent les dépenses et tiennent les livres. En tant que représentant du propriétaire, un gestionnaire immobilier trouve et approuve souvent de nouveaux locataires, et il gère normalement également les problèmes et les expulsions des locataires existants. Certains gestionnaires immobiliers vivent également sur place, tandis que d’autres se déplacent fréquemment entre les propriétés.
Un gestionnaire immobilier peut également superviser des centres commerciaux, des tours de bureaux ou des entrepôts industriels. Ce travail nécessite généralement des connaissances spécialisées. Les baux des locataires peuvent être très complexes, basés en partie sur les revenus de l’entreprise. Les propriétés appartiennent souvent à de grands groupes d’investisseurs, ce qui nécessite une tenue de registres et des rapports importants. Les sites industriels et de fabrication peuvent également inclure des équipements complexes ; ces machines doivent fréquemment être entretenues dans des conditions environnementales précises. Le gestionnaire est généralement responsable des entrepreneurs de sécurité, de conciergerie et même de réception.
Un autre type de gestionnaire immobilier agit en tant que conseiller en investissement à long terme auprès des banques, des assureurs et d’autres grandes institutions. Aussi connu comme gestionnaire d’actifs immobiliers, il suit de près la valeur du portefeuille immobilier de son client. Lorsqu’il juge prudent d’acquérir, de développer ou d’aliéner une propriété, il facilite la transaction. Il n’agit généralement pas en tant que courtier immobilier, mais travaille directement avec des agents, courtiers, avocats et autres sur chaque transaction. Les portefeuilles qu’il gère comprennent souvent des centaines, voire des milliers de propriétés. La planification financière est son objectif, plutôt que la gestion quotidienne de la propriété.
Certaines sociétés possèdent ou louent des centaines, voire des milliers, de parcelles immobilières spécialisées afin d’exercer leurs activités. Par exemple, les entreprises de télécommunications acquièrent un terrain pour chaque tour de téléphonie cellulaire. D’autres exemples incluent les franchises de restauration rapide et de vente au détail, qui louent ou achètent des terrains pour chaque nouveau magasin. Un gestionnaire immobilier d’entreprise recherche ces emplacements, analyse leur potentiel commercial. Il utilise ses connaissances spécifiques à l’industrie et son expérience de l’immobilier pour recommander les meilleurs choix pour le développement futur. Une fois le choix validé par son entreprise employeur, il facilite l’acquisition et le développement du site.
Les gestionnaires immobiliers et les gestionnaires immobiliers sont souvent tenus d’avoir une licence immobilière; certains peuvent également avoir besoin d’une licence d’investissement, selon la nature de leur travail. De nombreux collèges proposent des programmes de gestion immobilière en plus des cours sur l’immobilier. Plusieurs certifications connexes peuvent être obtenues par le biais d’associations professionnelles – la désignation Certified Property Manager (CPM) de l’Institute of Real Estate Management (IREM) est courante aux États-Unis.