La rédaction technique est une forme de communication technique écrite, conçue pour décomposer des sujets complexes afin que les gens puissent mieux les comprendre. Les écrivains qui produisent ce type de littérature peuvent travailler dans une variété de secteurs différents, de la technologie à la finance, bien qu’ils suivent tous le même processus général. Après avoir reçu une mission, un rédacteur de rapport technique effectuera généralement des recherches approfondies en interrogeant des experts en la matière (PME) et en acquérant une expérience de première main si cela est possible. Afin de faire un bon travail, un rédacteur de rapport technique doit atteindre un haut niveau de compréhension du sujet traité afin de produire une documentation qui peut aider d’autres personnes à apprendre l’information.
Le processus quotidien exact suivi par un rédacteur de rapport technique peut dépendre de l’industrie dans laquelle il travaille et de son employeur. Certains rédacteurs de rapports techniques travaillent pour des éditeurs de logiciels et leur travail consiste essentiellement à produire de la documentation pour de nouveaux produits logiciels. D’autres rédacteurs de rapports techniques travaillent dans la finance, la science et divers autres domaines, et ils sont chargés de décomposer des sujets complexes dans chacun de ces domaines. Certains rédacteurs techniques travaillent également à la pige et sont souvent appelés à rédiger des rapports pour des industries très différentes d’un travail à l’autre.
Au niveau le plus élémentaire, les rédacteurs de rapports techniques sont des chercheurs et des enseignants. Ce ne sont généralement pas des experts dans les domaines sur lesquels ils écrivent, mais ils doivent pouvoir acquérir un certain niveau d’expertise grâce à la recherche afin de pouvoir synthétiser ces informations dans des rapports. La plupart des rédacteurs de rapports techniques recueillent des informations en interrogeant des experts en la matière, auprès desquels ils peuvent acquérir des connaissances précieuses sur leurs missions. Certains rédacteurs techniques, tels que ceux employés par les éditeurs de logiciels, peuvent également acquérir une expérience directe du sujet sur lequel ils écrivent.
Il n’y a pas de cheminement de carrière ou de diplômes définis pour devenir rédacteur de rapport technique, bien que ces personnes aient toutes tendance à partager quelques qualités de base. De solides capacités d’écriture sont généralement nécessaires, car un rédacteur de rapport technique doit être capable de transmettre des idées complexes d’une manière compréhensible pour son public. La capacité d’enseigner est également importante, puisque les rédacteurs de rapports techniques sont essentiellement responsables de l’apprentissage de l’information, puis de son enseignement à travers la documentation qu’ils créent. Certaines personnes viennent à cette profession du monde universitaire, tandis que d’autres ont une expérience professionnelle antérieure en rédaction, et d’autres encore peuvent avoir une formation en ingénierie.