Un rédacteur de site Web produit des ventes écrites ou du contenu publicitaire à publier sur des pages Web. L’objectif général de la rédaction est généralement d’aider à vendre un produit, de promouvoir une idée ou de persuader le lecteur d’agir. Les vendeurs et les annonceurs n’ont pas toujours le temps d’écrire des descriptions de leurs produits ou services, ils demandent donc souvent à des rédacteurs de créer du matériel pour eux. Un rédacteur peut être un membre du personnel interne d’une entreprise particulière, un employé d’une agence de rédaction ou un rédacteur indépendant. Quelques exemples des types d’écriture qu’ils produisent comprennent des articles, des publicités, des bulletins d’information et des communications directes par courrier électronique.
Lorsqu’on lui confie une mission, l’une des premières tâches d’un rédacteur de site Web peut être de rechercher le produit ou le service afin de bien comprendre son objectif. Ensuite, il ou elle doit généralement le décrire de manière approfondie et précise dans un langage que le consommateur moyen peut comprendre, en évitant le jargon technique ou les termes compliqués. Il est souvent utile de prendre également en compte le point de vue du client potentiel et de décrire en quoi le bien ou le service lui sera bénéfique. En général, la rédaction d’un site Web implique plus d’efforts pour promouvoir activement un produit ou un concept, plutôt que de simplement le décrire.
Un rédacteur de site Web a souvent une formation universitaire qui comprend le journalisme ou un autre domaine de la communication, et il ou elle a généralement une certaine expérience professionnelle dans les ventes et le marketing. Les travaux de rédacteur de site Web nécessitent généralement de bonnes compétences en communication, car il est important que le rédacteur comprenne les objectifs des clients et transmette ensuite clairement ses idées à ses clients potentiels. Un rédacteur de site Web soumettra généralement son matériel aux clients, puis travaillera avec eux sur les modifications. Il ou elle peut travailler au sein d’une équipe créative qui comprend le client et d’autres professionnels qui travaillent sur différents aspects du projet. Par exemple, les rédacteurs collaborent souvent avec les directeurs artistiques pour coordonner le texte qui complète la partie visuelle du contenu.
Selon le produit ou le service en question, un annonceur peut demander à un rédacteur de site Web d’utiliser diverses méthodes de marketing. Les publicités et les articles informatifs ne sont que deux techniques utilisées pour cibler les visiteurs du site Web. Une autre approche de vente courante utilisée par les rédacteurs de sites Web consiste à envoyer des newsletters et des messages directement aux abonnés par e-mail. Un rédacteur peut également avoir besoin de maîtriser la rédaction de textes d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et de connaître d’autres stratégies de marque ou promotionnelles utiles à la stratégie de marketing en ligne d’une entreprise.