Un rédacteur technique principal supervise le développement de la documentation pour des produits tels que les systèmes logiciels et matériels. Cela nécessite une compréhension approfondie du produit ainsi que des utilisateurs cibles, et la capacité de communiquer clairement et efficacement. Le poste peut inclure la supervision d’une équipe de personnel qui gère des problèmes tels que l’illustration de la documentation, la teste avec des publics cibles et la rassemble dans un format fini clair et compréhensible. Les gens ont généralement besoin d’expérience en rédaction technique pour être pris en compte pour les postes vacants en tant que rédacteurs techniques principaux.
Les entreprises développant de nouveaux produits ou de nouvelles versions comptent sur les rédacteurs techniques pour transmettre des informations aux membres du public qui les utiliseront. Cela peut inclure des guides d’utilisation pour les personnes ayant des compétences et une compréhension avancées ainsi que celles qui pourraient utiliser l’équipement sans formation formelle. Le rédacteur technique principal rencontre des ingénieurs et d’autres membres de l’équipe pour discuter de ce que fait le projet et de son fonctionnement afin de commencer à élaborer un plan de documentation. Les informations sur le produit aident ce superviseur à déterminer qui doit gérer quelles parties de la documentation.
Au fur et à mesure que le produit progresse dans le développement, le rédacteur technique principal peut développer une documentation sur tous les composants et comment l’utiliser. Cela inclut les paramètres réglables, les fonctionnalités facultatives, etc. La documentation peut être produite sous forme électronique avec index ou sous forme papier. En plus des discussions écrites, il peut inclure des images ainsi que des vidéos ; la documentation électronique est idéale pour présenter des vidéos sur des sujets spécifiques.
Plusieurs compétences uniques sont nécessaires en rédaction technique. Les gens ont besoin d’une compréhension technique du produit, ce qui peut parfois nécessiter un diplôme en ingénierie ou une expérience considérable dans l’industrie. Ils doivent également être en mesure de transmettre clairement ces informations à un large public. Il peut s’agir de personnes qui ne connaissent peut-être pas le langage et les termes utilisés, ou qui ont besoin d’informations supplémentaires sur un produit pour pouvoir l’utiliser efficacement.
Les entreprises qui cherchent à combler un poste de rédacteur technique principal peuvent commencer à partir du personnel existant. Les personnes travaillant pour une entreprise connaissent ses produits, ses normes et son guide de style, de sorte qu’elles peuvent être en mesure d’entrer plus facilement dans le rôle. Le recrutement de l’extérieur favorise généralement les candidats ayant une éducation formelle et au moins cinq ans d’expérience en rédaction technique. Les candidats à des postes de rédacteur technique senior qui ont occupé des postes de supervision peuvent être particulièrement souhaitables, car ils sont à l’aise pour gérer des équipes et coordonner avec d’autres départements.