Les responsables de programmes de marketing sont généralement chargés de superviser toutes les opérations qui aident les entreprises à améliorer leur image, à éduquer le public sur leurs programmes et services et à attirer des groupes démographiques ciblés. Ce type de responsable peut différer des autres responsables marketing en ce sens qu’il supervise étroitement les programmes ou projets individuels. Par exemple, un responsable de programme marketing peut être chargé uniquement d’une campagne de marketing Internet pour promouvoir un produit spécifique. Il ou elle peut rédiger du contenu Web et conseiller les concepteurs de sites Web sur la meilleure façon de transmettre des images dictées par des professionnels au niveau de la direction.
Dans la plupart des cas, un gestionnaire de programme de marketing est très instruit et possède un diplôme de premier cycle en marketing ou dans un domaine similaire. Il ou elle pourrait également avoir un diplôme d’études supérieures. Les niveaux d’expérience de ces professionnels du marketing dépendent en grande partie des responsabilités associées aux rôles spécifiques de gestionnaire de programme de marketing. Par exemple, un responsable de programme qui ne supervise que le marketing Internet peut avoir besoin d’avoir de l’expérience dans la rédaction de contenu Web et dans l’utilisation des réseaux sociaux comme outil de marketing. Un professionnel qui supervise toutes les opérations de marketing et travaille en étroite collaboration avec différents types de programmes de marketing, d’autre part, peut avoir des années d’expérience dans différentes facettes de la profession de marketing.
Il est courant pour un responsable de programme marketing de rencontrer des professionnels de haut niveau, tels que des cadres supérieurs et des cadres. Il doit connaître l’image que les dirigeants veulent véhiculer. Par exemple, si les décideurs souhaitent vendre un produit comme étant moderne ou à la pointe de la technologie, un responsable de programme marketing communique cette information aux graphistes, aux rédacteurs de contenu et aux associés publicitaires.
Les responsables de programme de marketing supervisent généralement les fonctions de niveau inférieur. Par exemple, ils peuvent passer du temps dans des départements de conception graphique, où des logos et des images visuelles sont créés pour des publicités et des emballages de produits. Ils donnent aux concepteurs des informations sur les données démographiques vers lesquelles ils doivent diriger leurs conceptions et sur les messages ou les idées qu’ils sont censés transmettre.
De même, un responsable de programme marketing peut également rendre visite à des professionnels des services de publicité. Il ou elle peut discuter des questions budgétaires et des stratégies déterminées lors des réunions avec les gestionnaires. C’est également le travail de ce type de gestionnaire de s’assurer que toutes les initiatives de marketing et de publicité sont dans les délais.
Dans de nombreux cas, un responsable de programme marketing dispose d’une équipe de professionnels qu’il supervise. Cette équipe peut inclure des professionnels de la création, tels que des designers et des annonceurs, qui peuvent acheter de l’espace publicitaire dans des magazines et des sites Web et du temps sur les réseaux de télévision. Dans ces scénarios, un responsable de programme peut recruter de nouveaux employés, superviser les promotions et organiser des formations.