Un responsable des ressources humaines, souvent appelé simplement un responsable des ressources humaines, gère généralement les politiques d’emploi d’une entreprise et sert de chef par intérim d’un service des ressources humaines d’entreprise. Ce professionnel supervise l’embauche et les licenciements et établit des lignes directrices pour les avantages sociaux, la rémunération, la résolution des conflits et la gestion de la publicité, entre autres. Le poste requiert généralement une connaissance pointue du droit du travail, mais aussi un sens des relations commerciales. Chaque responsable RH est un mandataire social et, à ce titre, doit également représenter la société auprès du public lors d’événements actionnaires et d’interviews médiatiques.
Les ressources humaines font partie intégrante de la plupart des entreprises et organisations. Les divisions des ressources humaines traitent toutes sortes de problèmes avec les employés, de la publication initiale des offres d’emploi et des entretiens à la négociation des contrats, en passant par l’échelle salariale et les prestations d’assurance, le cas échéant. La plupart du temps, ces divisions abritent un grand nombre de professionnels différents dans une gamme de capacités. Ils relèvent généralement tous du responsable des ressources humaines de l’entreprise.
Les entreprises ont souvent de nombreux employés RH, mais généralement seulement une poignée de cadres supérieurs RH. Ces cadres sont toujours experts en politique RH et ont généralement effectué une grande partie de leur carrière en tant que responsables ou superviseurs des ressources humaines. Le poste de direction est beaucoup plus consultatif et est toujours considéré comme un poste plus élevé. Les cadres sont généralement chargés de définir les politiques générales et de superviser les questions et processus plus larges liés aux relations avec les employés sans être réellement impliqués.
Une exception à cette règle est l’embauche d’autres cadres, en particulier les campagnes de recrutement de directeurs généraux. Le responsable des ressources humaines d’une entreprise est généralement le fer de lance des décisions d’embauche à haute visibilité. C’est le travail du responsable des RH de s’assurer que les postes de haut niveau sont pourvus par des personnes qui aideront à préserver et à maintenir la force de l’organisation. Les responsables d’entreprise sont souvent sélectionnés et recrutés quelque peu différemment des autres employés internes. Leur sélection a généralement aussi des ramifications larges et profondes pour l’entreprise.
À l’intérieur, l’une des plus grandes tâches de l’exécutif est de se tenir au courant des lois du travail et des réglementations des employés. Dans de nombreux endroits, les lois locales et nationales établissent des exigences de base sur la manière dont les employés doivent être traités, sur l’accueil que doivent faire les entreprises aux travailleurs handicapés et sur le rôle de la diversité culturelle et ethnique dans le recrutement, pour n’en citer que quelques-unes. Le responsable des ressources humaines doit s’assurer que les politiques de l’entreprise sont conformes à la loi en vigueur. Ce travail peut être très difficile dans les grandes entreprises avec des présences dans plus d’un endroit.
Les responsables des ressources humaines doivent également revoir les politiques ou les programmes qui affectent les employés. Beaucoup d’entre eux ont peu à voir avec la conformité légale à première vue. Ils traitent souvent de choses comme des modalités de travail flexibles, des programmes de bien-être au travail ou des incitations et des structures de primes pour les employés subalternes. L’exécutif sert de contrôle final pour s’assurer que les politiques sont justes, équitables et uniformément augmentées.
Les cadres de la sphère RH sont souvent aussi impliqués dans la perception extérieure de l’entreprise. Ils siègent généralement au conseil d’administration de l’entreprise ou de l’organisation et sont chargés de tenir les actionnaires informés des questions liées aux RH. Les responsables des ressources humaines servent également souvent de contacts avec les médias pour les questions concernant la culture d’entreprise ou toute situation d’employé qui survient.