Un spécialiste du développement de la gestion est responsable de la conception et de la conduite de la formation avec les employés. Il ou elle peut également conserver un budget pour la formation et rédiger des livrets et des directives de formation. Dans certains cas, ce type de professionnel peut travailler à temps plein pour une organisation spécifique. Il est également courant de trouver un spécialiste du développement de la gestion qui est employé par une société de conseil et engagé par des organisations externes pour former les employés.
Les personnes qui deviennent des spécialistes du développement de la gestion ont normalement d’excellentes compétences en communication et en leadership. Ils ont tendance à avoir des diplômes dans des domaines tels que la gestion et les ressources humaines. Dans la plupart des cas, un spécialiste du développement de la gestion a travaillé dans une industrie particulière pendant un certain nombre d’années. La connaissance d’une industrie peut aider un spécialiste à développer des stratégies de formation précises et peut lui permettre de hiérarchiser les compétences et les informations que les employés doivent acquérir.
Le travail d’un spécialiste du développement de la gestion commence lorsqu’il rencontre un gestionnaire pour savoir pourquoi et comment les employés doivent être formés. Un spécialiste peut discuter des différents objectifs, des préoccupations budgétaires et des méthodes de formation préférées. La quantité d’entrée d’un spécialiste du développement de la gestion a dans ce processus dépend en grande partie sur les préférences des gestionnaires ou des cadres. Par exemple, certains dirigeants d’organisation peuvent avoir des guides de formation d’entreprise qu’ils s’attendent à ce que les spécialistes suivent, tandis que d’autres peuvent s’attendre à ce que les spécialistes rédigent des guides de formation originaux basés sur les valeurs et les politiques de l’entreprise.
Quelles que soient ses responsabilités, un spécialiste en développement de la gestion est normalement chargé de s’assurer que la formation est efficace et dans les délais. Il ou elle peut donner des évaluations régulières pour savoir quels employés sont à l’aise avec de nouveaux concepts et lesquels ont du mal à s’adapter. Il est courant qu’un spécialiste révise une stratégie de formation s’il constate que les objectifs ne sont pas atteints.
Dans certains cas, un spécialiste du développement de la gestion peut ne pas animer de véritables sessions de formation. C’est courant dans les grandes entreprises. En raison du grand nombre d’employés, la formation peut être dispensée par des chefs de service et d’autres professionnels de la gestion. Dans ce contexte, un spécialiste supervise le développement du matériel de formation et s’entretient avec les formateurs individuels pour connaître les problèmes liés à leurs sessions de formation.
Les valeurs organisationnelles incluent souvent l’amélioration continue. Pour cette raison, un spécialiste du développement de la gestion peut examiner périodiquement tous les membres d’une organisation. Il ou elle analyse les données pertinentes et parle aux employés de ce qu’ils font bien et où ils peuvent améliorer leurs performances.