Un spécialiste en gestion de projet est chargé du suivi des projets d’une entreprise de la conception à la réalisation. Chaque projet peut avoir des directives spécifiques en matière de budget et de mesures de performance dont le spécialiste est tenu responsable. Les spécialistes sont généralement chargés de déléguer des tâches à leurs subordonnés directs, de les inspirer à agir dans le meilleur intérêt de l’entreprise et de préparer des rapports périodiques. Les autres tâches principales d’un spécialiste en gestion de projet comprennent le développement de relations commerciales, la résolution de conflits et la notification à la direction de l’entreprise des ressources nécessaires pour mener à bien chaque projet.
Souvent, la gestion de projet implique le suivi de travaux nécessitant la collaboration de plusieurs départements ou individus. Un exemple pourrait être l’installation de plusieurs nouvelles lignes de données pour une grande entreprise cliente. Le spécialiste de la gestion de projet s’assure que tous les départements respectent les délais spécifiés et exécutent leurs tâches individuelles conformément au plan. Il ou elle peut servir d’agent de liaison entre le client et les différents membres du personnel interne impliqués dans la réalisation du projet.
Outre le suivi des projets existants, un spécialiste peut être responsable de la conception de nouvelles directives de projet. Une partie du processus de conception consiste à estimer le montant des ressources financières et humaines qu’il faudra pour l’achèvement. Un spécialiste de la gestion de projet peut déterminer le nombre d’étapes nécessaires, qui les exécutera et la durée de chaque étape. Les spécialistes travaillent souvent directement avec la haute direction d’une entreprise pour réfléchir à des idées de projets et s’assurer qu’elles sont conformes aux objectifs stratégiques globaux de l’entreprise.
Une partie essentielle des tâches d’un spécialiste consiste à diriger et à organiser les personnes nécessaires à l’accomplissement de certaines tâches du projet. La plupart des tâches reposent sur l’interdépendance de plusieurs membres de l’équipe. L’achèvement d’un projet peut même nécessiter la coopération de fournisseurs tiers. Les spécialistes doivent souvent négocier et combler les lacunes de communication entre ces personnes.
Le suivi de l’achèvement de certaines étapes est une partie importante d’être un spécialiste de la gestion de projet. Il ou elle observera souvent si les membres de l’équipe affectés accomplissent les tâches conformément au calendrier. Si une tâche prend du retard, il incombe au spécialiste d’en découvrir la raison. Une notification au client ou une escalade peut être appropriée, selon la nature et la gravité du retard.
Les rapports et la documentation sont une autre composante du travail d’un spécialiste en gestion de projet. La plupart des entreprises utilisent une application logicielle d’entreprise qui permet aux membres individuels de l’équipe de mettre à jour les statuts et de communiquer entre eux par voie électronique. Certaines de ces applications peuvent créer des rapports de métriques pour le spécialiste. D’autres types de rapports peuvent nécessiter l’utilisation d’informations obtenues via un logiciel de gestion de projet et une communication directe avec le personnel responsable des tâches du projet.