Un spécialiste minier occupe généralement un poste directement impliqué dans le service des ventes et du marketing d’une société minière. Ses fonctions peuvent varier en fonction de l’entreprise, de l’emplacement et de la description de poste, mais les responsabilités générales tournent généralement autour de la croissance des ventes dans l’industrie minière. Ce métier est beaucoup plus complexe que d’assister le marketing avec des projets rentables car un spécialiste minier doit avoir une compréhension technologique avancée de l’industrie. La plupart de ces spécialistes ont au moins un diplôme de quatre ans en génie mécanique ou dans un domaine connexe et ont plusieurs années d’expérience pratique dans l’industrie.
En référence au département marketing et commercial, un spécialiste minier s’assure généralement que l’entreprise est à jour sur toutes les innovations industrielles et les tendances marketing. Il ou elle développe généralement une relation d’affaires avec les clients et entretient ces relations en fournissant une rétroaction positive et une assistance à la clientèle. Des démonstrations de produits sur place sont également effectuées par un spécialiste minier, une technique de marketing qui contribue à la croissance des ventes d’une entreprise.
En plus d’aider l’équipe marketing dans les démarches de vente, un spécialiste minier est impliqué dans un projet à partir du moment où il est proposé à un client jusqu’à la conclusion de la vente. Il ou elle est responsable de la formation et de l’assistance aux parties prenantes dans l’utilisation du produit, la réparation et la fourniture d’un support technique. Une assistance continue sur site pour les clients est fournie par un spécialiste minier en ce qui concerne l’exploitation, l’entretien et l’utilisation d’un produit. En raison de l’interaction constante avec les parties prenantes et d’autres professionnels, un spécialiste minier doit avoir d’excellentes compétences en communication, la capacité de transmettre des informations techniques aux clients, une expertise en ingénierie et une connaissance de toutes les procédures de sécurité.
Les tâches administratives sont également un aspect important de cette carrière et toutes les informations concernant les clients, les comptes, les prospects et les produits doivent être saisies dans un programme informatique spécifique fourni par l’employeur. L’apport technique d’un spécialiste minier aide également l’entreprise à préparer des manuels d’exploitation et d’autres documents écrits nécessaires à la vente de produits. En raison de ce domaine d’expertise particulier, il ou elle doit également être extrêmement bien informé des composants techniques d’un produit afin de signaler les problèmes ou les améliorations qui peuvent être nécessaires. Ce poste exige également que l’employé soit en bonne santé physique en raison de l’équipement lourd et il peut également être nécessaire d’aller sous terre, il doit donc être extrêmement familier avec les procédures de sécurité minière.