Un superviseur de la planification est chargé de s’assurer que le calendrier de production est respecté dans la fabrication. À l’aide de compétences acquises en matière d’inspection et d’audit, il ou elle détermine si des changements contribueront à atteindre cet objectif. L’environnement de travail typique d’un superviseur de la planification est une usine de fabrication. Un diplôme d’études collégiales et plusieurs années d’expérience de travail sont généralement nécessaires pour obtenir le poste.
Les superviseurs de la planification dirigent une équipe de planificateurs de capacité. Les usines de fabrication sont responsables de nombreux produits industriels différents. Le superviseur de la planification acquiert une expérience de travail dans le domaine qu’il souhaite superviser avant d’occuper le poste. Par exemple, un superviseur de la planification qui travaille dans le domaine des pièces automobiles acquiert généralement son expérience de travail dans une usine qui fabrique des pièces automobiles.
La communication et la supervision sont des éléments importants du travail d’un superviseur de la planification. Il ou elle doit communiquer non seulement avec le personnel de planification, mais aussi avec les ingénieurs, les membres de la direction et les autres personnes impliquées dans la production. Une supervision efficace consiste en partie à savoir comment déléguer des responsabilités aux planificateurs de capacité.
La capacité d’avoir une vue d’ensemble est une compétence importante que doivent posséder les superviseurs de la planification. Un processus de production contient de nombreuses étapes différentes. Le superviseur doit être en mesure de visualiser le processus dans son ensemble pour déterminer s’il est conforme au calendrier de production. Une évaluation et une analyse minutieuses aident à repérer les problèmes potentiels.
En plus de reconnaître qu’un processus prend du retard, le superviseur de la planification doit savoir où le problème s’est produit. Par exemple, si la chaîne de montage accuse un retard dans le nombre de pièces commandées au cours d’une semaine donnée, il le reconnaîtra et proposera des heures supplémentaires à la direction de l’usine. Une fois que la production a rattrapé son retard, le superviseur de la planification fait savoir à la direction qu’il est temps de revenir aux heures normales.
Les réunions pour planifier les futurs calendriers de production sont souvent suivies par le superviseur de la planification. Les horaires précédents sont examinés et discutés. Le superviseur fait des suggestions sur la façon dont les problèmes antérieurs peuvent être évités à l’avenir. Par exemple, si le dernier calendrier a pris du retard parce que l’entreprise n’a pas commandé suffisamment de colis d’expédition, une suggestion sera faite pour commander plus de colis à l’avenir.
Les superviseurs de la planification relèvent du directeur de l’usine ou du chef de service. Ils travaillent généralement dans un bureau avec accès à l’atelier de fabrication. Dans la plupart des cas, les superviseurs de la planification travaillent en tant qu’employés dans des entreprises plutôt qu’en tant qu’entrepreneurs.