Une carrière en tant que superviseur de processus consiste à superviser les opérations quotidiennes d’une installation telle qu’une usine de fabrication. Ces personnes sont chargées de maintenir la sécurité de l’environnement de travail, de respecter les quotas de produits et d’assurer un flux de travail fluide. Dans certains cas, il est possible d’acquérir cet emploi avec juste un diplôme d’études secondaires et une expérience dans l’industrie. D’autres fois, les candidats à ce poste devront détenir un baccalauréat en génie de la fabrication ou dans un domaine connexe. Les tâches typiques d’un superviseur de processus consistent à assurer le respect des règles de sécurité et des directives de l’entreprise, à superviser la maintenance des machines, à évaluer les performances des employés, à suivre la production et à créer des plans d’amélioration.
L’une des parties les plus importantes de ce travail consiste à assurer le respect des règles de sécurité et des directives de l’entreprise. Étant donné que de nombreuses usines de fabrication contiennent de la machinerie lourde et créent des produits à usage public, il est essentiel pour un superviseur de processus de maintenir la sécurité dans tous les domaines. Cela signifie qu’il est responsable de la protection des employés contre les dangers et de la production de biens sûrs pour les utilisateurs. Pour ce faire, il peut effectuer des vérifications de routine d’une installation pour les dangers et examiner les produits pour la sécurité.
La supervision de l’entretien des machines est une grande partie de la responsabilité d’un superviseur de processus pour assurer la sécurité. Par exemple, il peut inspecter périodiquement diverses machines pour s’assurer qu’elles ont été nettoyées, que les pièces ont été huilées et qu’elles fonctionnent normalement. Par conséquent, ce poste exige qu’une personne ait une compréhension approfondie de chaque machine de l’installation.
L’évaluation du rendement des employés est une autre tâche qui incombe souvent à un superviseur de processus. En règle générale, cela signifie surveiller la ponctualité, la production et la performance globale des employés. C’est à un superviseur de processus de s’assurer que chaque employé se présente à l’heure, reste à la tâche et respecte les quotas de produits. Lorsqu’un travailleur fait preuve d’un bon rendement au travail, un superviseur peut le récompenser. D’un autre côté, des performances constamment médiocres au travail pourraient entraîner des mesures disciplinaires.
Parallèlement à cela, le superviseur de processus devra suivre en permanence la sortie de production. Par exemple, il peut conserver des enregistrements du nombre de produits créés sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et annuelle. Ces informations sont importantes pour comprendre le niveau d’efficacité d’une entreprise et apporter les changements nécessaires.
De plus, il sera parfois responsable de créer des plans d’amélioration pour son établissement. Puisqu’il possède une expertise dans la fabrication, un superviseur de processus peut trouver des moyens d’augmenter l’efficacité, de motiver les travailleurs et de réduire les erreurs. Cet aspect du travail nécessite une personne ayant de la créativité et la capacité de mettre en œuvre des changements pratiques.