Un technicien de service d’urgence est une personne qui assiste les médecins et les infirmières dans le traitement des patients dans une salle d’urgence d’un établissement médical. Certaines compétences utiles à avoir pour ce poste sont une réflexion rapide, une vaste connaissance médicale et la capacité de gérer le stress. De façon générale, une personne aura besoin d’un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent et d’une formation d’une école professionnelle pour obtenir un poste dans ce domaine. Bien que les tâches spécifiques d’un technicien de service d’urgence puissent varier d’un jour à l’autre, ce travail comporte cinq tâches principales. Il s’agit notamment d’évaluer les patients à leur arrivée, de documenter les antécédents médicaux, d’aider au traitement des patients, de conseiller les patients sur l’utilisation des médicaments et de prendre soin de l’équipement.
Habituellement, la première chose qu’un technicien d’un service d’urgence fera est d’évaluer l’état du patient à son arrivée. Cela peut inclure la vérification des signes vitaux, l’examen des plaies et la prise de tension artérielle. Parallèlement à cela, il tentera de calmer et de réconforter les patients en détresse émotionnelle. En raison de la grande variété d’urgences, une personne doit être qualifiée pour gérer tous les types de complications médicales.
Dans la plupart des cas, il sera également chargé de documenter les antécédents médicaux de chaque patient. Pour les patients cohérents, il tentera d’obtenir le maximum d’informations et de les consigner dans un dossier. Il répondra également à toutes les questions qu’un patient ou des membres de sa famille pourraient avoir concernant la situation. Cet aspect du travail exige qu’un technicien de service d’urgence ait de solides compétences en communication.
Une autre grande partie de ce travail consiste à aider les médecins ou les infirmières à traiter les patients. Par exemple, un technicien du service des urgences peut traiter une plaie, mettre des sutures en place ou attacher un équipement de survie. Il peut également transporter un patient incapable de marcher sur une civière ou en fauteuil roulant. Pour fournir aux patients des soins optimaux, il est important pour une personne dans ce rôle de suivre efficacement les ordres de ses supérieurs.
Une fois le patient stabilisé, un technicien du service des urgences le conseillera souvent sur l’utilisation de médicaments. Certaines informations qu’il pourrait couvrir seraient la quantité de médicaments à prendre et la fréquence d’utilisation. En plus de cela, il passera généralement en revue tous les effets secondaires potentiels qui pourraient résulter du médicament.
En outre, un technicien du service des urgences peut être chargé de prendre soin de l’équipement et de surveiller les fournitures. Cela peut inclure la désinfection d’une ambulance, la stérilisation du matériel médical et l’essuyage des comptoirs. En plus de cela, il peut également faire l’inventaire des articles jetables comme les gants en caoutchouc, les seringues et les sacs IV. Lorsque les articles s’épuisent, il sera chargé d’en informer un supérieur ou de commander lui-même de nouvelles fournitures.